Kérdések és válaszok

Különböző módokon foglalhatod le a kívánt villát: küldhetsz nekünk e-mailt, közvetlenül a finca oldalán foglalhatsz, vagy ha már van ajánlatunk számodra, az e-mailben található linken keresztül foglalhatsz. Minden, amire szükséged van, a személyes adataid. Kérjük, csak akkor foglalj, ha minden kérdés a csoportodon belül vagy velünk teljesen tisztázott!

Egy kötelezettség nélküli kérés esetén konkrét ajánlatot küldünk neked e-mailben, amelyet aztán kötelezően lefoglalhatsz. Ha a "MOST FOGLALOK" gombra kattintasz, a személyes adataid megadása után azonnal továbbítjuk a foglalási szándékodat a finca tulajdonosának, és az ő jóváhagyása után elküldjük neked a végleges foglalási visszaigazolást.

Sajnos nem tudunk időszakot foglalni, amíg nincs kötelező foglalás. Egy hotellel ellentétben egy fincának csak egyetlen elérhetősége van az adott időszakra. A tulajdonos arra támaszkodik, hogy a lehető legjobb kihasználtságot érje el, ezért az érvényes: aki először foglal, az kapja meg. Tippünk: tisztázzatok mindent a csoporton belül, és ha kérdésetek van az ingatlannal kapcsolatban, forduljatok hozzánk. Ha minden tisztázódott, nyugodt szívvel foglalhattok kötelezően.

Egy fontos pont: ha bizonytalan vagy, kérdezz minket! Minden fincának rugalmas érkezési napjai és minimális tartózkodási idői vannak.

A www.millorca.com oldalon megadhatod a kívánt időszakot, és várhatod az eredményt. Minden fincának van saját foglalási naptára is, amelyet az adott finca oldalának alján találsz. Itt találod az összes szükséges információt, mint például az érkezési napok és a minimális tartózkodási idő.

Általában a legtöbb finca júniustól szeptemberig csak hetente (7 éjszaka) szombattól szombatig foglalható!

Igyekszünk minél több vendéget boldoggá tenni, és a fincáink foglaltságát a lehető legpontosabban tartani. Általában a naptár aktuális. Közvetlen interfészekkel dolgozunk a tulajdonosokkal, amelyek naprakészen tartják a foglalási naptárainkat, de technikai átfedések vagy időbeli késések mindig előfordulhatnak. Ezért mindig kérésre dolgozunk, ami azt jelenti, hogy a tulajdonosnak a foglalásod után jóvá kell hagynia a foglalást. Ez a te biztonságod érdekében van. Ha egy tulajdonos nem tudja megerősíteni, mindig a te érdekedben oldjuk meg ezt a különleges esetet, senkinek sem kell lemondania a fincájáról.

Ez azt jelenti, hogy a finca 6 személyre van regisztrálva, de csak 4 normál alvóhely (ágy formájában) áll rendelkezésre. A további +2 személynek vagy egy kanapén, vagy egy pótágyon kell aludnia (feltéve, hogy a tulajdonos rendelkezik ilyennel).

Nem. Minden fincának van egy bérbeadási engedélye a Turisztikai Minisztériumtól, amely meghatározza a maximális személyek számát. Ezzel a foglaltsági számmal van a finca regisztrálva. A szabálysértés azt eredményezheti, hogy el kell hagynotok a házat. Kérjük, csak a helyes személyek számával utazzatok.

A Millorcánál a háziállatok szívesen látott vendégek! Számunkra a háziállatok is vendégek, akiket a lehető legkényelmesebbé szeretnénk tenni. Ezért a keresési szűrőnkben a felnőttek, gyerekek és babák mellett a háziállatokat is felvettük (a háziállatokat minden esetben meg kell adni!). Vannak állatbarát tulajdonosok, akik háziállatokat fogadnak felár ellenében, de vannak allergiás fincák is, ahol a háziállatok nem engedélyezettek. Kétség esetén kérdezd meg egyszerűen a gondozó munkatársunkat.

A finca érkezésekor a bejelentkezéskor kauciót kell letétbe helyezned a tulajdonosnál vagy a kezelőnél készpénzben. A kaució összege változó, és a foglalási folyamat során közöljük veled. Biztonságot nyújt az esetleges károk esetén.

Jó kapcsolatot ápolunk a fincák tulajdonosaival, mindannyian együttműködőek és barátságosak. A kaució nem "büntetésként" szolgál, hanem arra ösztönöz, hogy felelősségteljesen bánj a berendezéssel. A fincák és felszereléseik nagyon drágák, a kaució ehhez képest nagyon alacsony. Természetesen mindig előfordulhat, hogy valami eltörik, például edény vagy váza. Ilyen esetekben egyetlen tulajdonos sem fogja visszatartani a kauciót. Ha rendesen viselkedtek, a kaució teljes összegét visszakapjátok.

A finca pontos címét akkor kapjátok meg, amikor a fennmaradó összeget kifizettétek, tehát legkésőbb 5 héttel az utazás kezdete előtt. Itt található az is, hogy ki a helyi kapcsolattartó, akinek a mobiltelefonszáma is meg van adva, aki a fincán fogad titeket.

A foglalás után először egy foglalási visszaigazolást kaptok e-mailben, amely tartalmazza az addig releváns információkat a foglalásotokkal kapcsolatban: a választott utazási időszakot, a teljes árat, a fizetések esedékességét, a lemondási feltételeket és fontos kapcsolattartási információkat. A többi információt, ahogy fentebb leírtuk, akkor kapjátok meg, amikor a fennmaradó összeg beérkezett hozzánk.

Sajnos ez nem lehetséges. Az összegnek az általunk megadott felhasználási céllal egy összegben kell beérkeznie hozzánk. Kérjük, foglalás előtt egyeztessetek, az, aki foglal, az fogja megkapni a fizetési felszólításokat is.

A fennmaradó 70% -ot a teljes árból legkésőbb 5 héttel az utazás előtt kell teljesíteni. E-mailben emlékeztetünk a fennmaradó fizetésre, és felhívjuk a figyelmedet a különböző fizetési módokra. Ismét tájékoztatunk minden lehetséges fizetési módról, és vezetünk téged. A fennmaradó fizetésnél, akárcsak az előlegnél, választhatsz fizetési módot. Nem szükséges ugyanazt a fizetési módot választani, mint az előlegnél! A fennmaradó fizetés beérkezését e-mailben igazoljuk.

A finca előlege a teljes ár 30%-a. Az előleget 7 napon belül kell teljesíteni, miután megerősítettük a foglalást. A foglalási folyamat során kiválaszthatod, melyik fizetési módot szeretnéd választani (banki átutalás, Paypal vagy hitelkártya). Minden utasítást és fizetési adatot megkapsz a foglalási visszaigazolásodban, és természetesen végigvezetünk ezen a folyamaton. Amint az előleg beérkezett hozzánk, előleg visszaigazolást kapsz. Ha kérdésed van a fizetési folyamattal kapcsolatban, bármikor fordulhatsz hozzánk.

Kérjük, tervezzétek meg az érkezéseteket úgy, hogy a bejelentkezés napján pontosan 16 órakor a Finca-nál legyetek! Takarítócsapatunknak néhány órára van szüksége ahhoz, hogy a birtokot és a Finca-t ragyogóan tisztává tegyék, mielőtt megérkeztek. Egy rövid hívás a helyi kapcsolattartónknak azonban segíthet felmérni, hogy lehetséges-e a korábbi bejelentkezés.

Sajnos ez nem lehetséges. Takarítócsapatunk az elutazásotok után előkészíti a birtokot és a Finca-t, hogy a következő vendégek tiszta és kényelmes otthont találjanak. Kérjük, tervezzétek meg az elutazásotokat úgy, hogy röviddel 10 óra előtt kijelentkezzetek.

Ha késve érkeztek, kérjük, közvetlenül vegyétek fel a kapcsolatot a házigazdával. Minden elérhetőséget már megkaptatok, és ő az érkezés napján bármikor elérhető. Ne aggódjatok, késő este is szívesen fogad benneteket a Finca-ban.

A Baleár-szigeteki turizmus törvénye és a mallorcai nyaralóhelyek bérbeadására vonatkozó jogszabályok szerint a tulajdonosok kötelesek az összes vendég személyazonosságát rögzíteni az érkezéskor, és jelenteni a helyi hatóságoknak. Ez a biztonság és a szabályok betartása érdekében történik, és egy szokásos eljárás a nyaralóhelyek bérbeadásánál.

Néhány keresőmotor és navigációs szolgáltató nehezen találja meg pontosan a címeket. Semmi gond, e-mailben elküldjük nektek a Finca pontos koordinátáit. Ezeket egyszerűen kimásolhatjátok az érkezési információból, és beírhatjátok az okostelefonotokba vagy a navigációs eszközötökbe. A Finca koordinátái 100%-ban megbízhatóak.