Adatvédelem

1. Adatvédelem röviden

Általános megjegyzések

A következő megjegyzések egyszerű áttekintést nyújtanak arról, mi történik a személyes adataival, amikor meglátogatja ezt a weboldalt. A személyes adatok minden olyan adatot jelentenek, amellyel személyesen azonosítható. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat az alábbi szövegben található adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.

Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Ki felelős az adatgyűjtésért ezen a weboldalon?

Az adatfeldolgozást ezen a weboldalon a weboldal üzemeltetője végzi. Az üzemeltető elérhetőségeit az adatvédelmi nyilatkozat „Felelős személyre vonatkozó megjegyzés” szakaszában találja.

Hogyan gyűjtjük az adatait?

Az adatait egyrészt úgy gyűjtjük, hogy Ön megadja azokat nekünk. Ez lehet például olyan adat, amelyet egy kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.

Más adatokat automatikusan vagy az Ön beleegyezése után gyűjtünk a weboldal látogatásakor az IT-rendszereink által. Ezek elsősorban technikai adatok (pl. internetböngésző, operációs rendszer vagy az oldal megnyitásának időpontja). Ezeket az adatokat automatikusan gyűjtjük, amint belép a weboldalra.

Mire használjuk az adatait?

Az adatok egy részét azért gyűjtjük, hogy biztosítsuk a weboldal hibamentes működését. Más adatok felhasználhatók a felhasználói viselkedés elemzésére.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?

Önnek bármikor joga van ingyenesen tájékoztatást kapni a tárolt személyes adatai eredetéről, címzettjeiről és céljáról. Önnek joga van továbbá kérni ezeknek az adatoknak a helyesbítését vagy törlését. Ha beleegyezést adott az adatfeldolgozáshoz, ezt a beleegyezést bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ezenkívül joga van bizonyos körülmények között kérni a személyes adatai feldolgozásának korlátozását. Továbbá joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Ezzel kapcsolatban, valamint az adatvédelemmel kapcsolatos további kérdésekkel bármikor fordulhat hozzánk.

Elemző eszközök és harmadik fél eszközei

A weboldal látogatásakor a böngészési viselkedése statisztikailag kiértékelhető. Ez elsősorban úgynevezett elemzőprogramokkal történik.

Ezekről az elemzőprogramokról részletes információkat talál az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban.

2. Tárhely és Tartalomszolgáltató Hálózatok (CDN)

Weboldalunk tartalmát a következő szolgáltatónál tároljuk:

Külső tárhely

Ez a weboldal külső tárhelyen van elhelyezve. Az ezen a weboldalon gyűjtött személyes adatokat a tárhelyszolgáltató(k) szerverein tárolják. Ezek lehetnek különösen IP-címek, kapcsolatfelvételi kérelmek, meta- és kommunikációs adatok, szerződéses adatok, kapcsolattartási adatok, nevek, weboldal látogatások és egyéb, weboldalon keresztül generált adatok.

A külső tárhely célja a szerződés teljesítése potenciális és meglévő ügyfeleinkkel szemben (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pont) és az online ajánlatunk biztonságos, gyors és hatékony biztosítása egy professzionális szolgáltató által (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pont). Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó végberendezésén lévő információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Tárhelyszolgáltatónk csak annyiban fogja feldolgozni az Ön adatait, amennyiben az szükséges a szolgáltatási kötelezettségeinek teljesítéséhez, és követi az adatainkra vonatkozó utasításainkat.

A következő tárhelyszolgáltatót vesszük igénybe:

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Megbízásos adatfeldolgozás

Szerződést kötöttünk a fent említett szolgáltatás használatára vonatkozó megbízásos adatfeldolgozásról (AVV). Ez egy adatvédelmi szempontból előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a weboldalunk látogatóinak személyes adatait csak az utasításaink szerint és a GDPR betartásával dolgozzák fel.

Cloudflare

A „Cloudflare” szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (a továbbiakban „Cloudflare”).

A Cloudflare egy világszerte elosztott tartalomszolgáltató hálózatot kínál DNS-sel. Technikai szempontból az információátvitel az Ön böngészője és a weboldalunk között a Cloudflare hálózatán keresztül történik. Ez lehetővé teszi a Cloudflare számára, hogy elemezze az adatforgalmat az Ön böngészője és a weboldalunk között, és szűrőként szolgáljon a szervereink és az esetlegesen rosszindulatú internetes adatforgalom között. A Cloudflare sütiket vagy más technológiákat is alkalmazhat az internethasználók felismerésére, de ezeket kizárólag a leírt célra használják.

A Cloudflare használata jogos érdekünkön alapul, hogy webes ajánlatunkat a lehető legkevesebb hibával és biztonságosan biztosítsuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pont).

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság által meghatározott standard szerződési feltételeken alapul. Részletek itt találhatók: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

További információk a Cloudflare biztonságáról és adatvédelméről itt találhatók: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Megbízásos adatfeldolgozás

Szerződést kötöttünk a fent említett szolgáltatás használatára vonatkozó megbízásos adatfeldolgozásról (AVV). Ez egy adatvédelmi szempontból előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a weboldalunk látogatóinak személyes adatait csak az utasításaink szerint és a GDPR betartásával dolgozzák fel.

Google Cloud CDN

A Google Cloud CDN tartalomszolgáltató hálózatot használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google világszerte elosztott tartalomszolgáltató hálózatot kínál. Technikai szempontból az információátvitel az Ön böngészője és a weboldalunk között a Google hálózatán keresztül történik. Ezáltal növelhetjük weboldalunk globális elérhetőségét és teljesítményét.

A Google Cloud CDN használata jogos érdekünkön alapul, hogy webes ajánlatunkat a lehető legkevesebb hibával és biztonságosan biztosítsuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pont).

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság által meghatározott standard szerződési feltételeken alapul. Részletek itt találhatók: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

További információk a Google Cloud CDN-ről itt találhatók: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

3. Általános megjegyzések és kötelező információk

Adatvédelem

Az oldal üzemeltetői nagyon komolyan veszik az Ön személyes adatainak védelmét. Személyes adatait bizalmasan és a törvényi adatvédelmi előírásoknak, valamint a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezeljük.

Amikor Ön ezt a weboldalt használja, különböző személyes adatok kerülnek gyűjtésre. A személyes adatok olyan adatok, amelyekkel Ön személyesen azonosítható. A jelen adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogy milyen adatokat gyűjtünk és mire használjuk azokat. Azt is elmagyarázza, hogyan és milyen célból történik ez.

Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten történő adatátvitel (pl. e-mailes kommunikáció esetén) biztonsági rések lehetnek. Az adatok harmadik felek általi hozzáférés elleni teljes körű védelme nem lehetséges.

Megjegyzés a felelős szervről

A jelen weboldalon történő adatkezelésért felelős szerv:

Millorca S.L.
Carrer de Ca la Senyora Petra 4 / Esc.1, BPA.
07570 Artà
Mallorca, Illes Balears

E-mail: finca@millorca.com

A felelős szerv az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal közösen dönt a személyes adatok (pl. nevek, e-mail címek stb.) kezelésének céljairól és eszközeiről.

Tárolási időtartam

Amennyiben a jelen adatvédelmi nyilatkozatban nincs külön megadva tárolási időtartam, személyes adatai nálunk maradnak, amíg az adatkezelés célja meg nem szűnik. Ha Ön jogos törlési kérelmet nyújt be, vagy visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, adatait töröljük, feltéve, hogy nincs más jogilag megengedett okunk személyes adatainak tárolására (pl. adó- vagy kereskedelmi jogi megőrzési határidők); ez utóbbi esetben az adatok törlése ezen okok megszűnése után történik.

Általános megjegyzések a weboldalon történő adatkezelés jogalapjairól

Amennyiben Ön hozzájárult az adatkezeléshez, személyes adatait az Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, illetve az Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO alapján kezeljük, amennyiben különleges adatokat az Art. 9 Abs. 1 DSGVO alapján kezelünk. Kifejezett hozzájárulás esetén a személyes adatok harmadik országokba történő továbbításához az adatkezelés az Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO alapján is történik. Amennyiben Ön hozzájárult a sütik tárolásához vagy az eszközén lévő információkhoz való hozzáféréshez (pl. eszköz-ujjlenyomatvétel révén), az adatkezelés további alapja a § 25 Abs. 1 TTDSG. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Ha adatai a szerződés teljesítéséhez vagy az előzetes szerződéses intézkedések végrehajtásához szükségesek, adatait az Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO alapján kezeljük. Továbbá, ha adatai jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek, az Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO alapján kezeljük. Az adatkezelés továbbá jogos érdekünk alapján is történhet az Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO szerint. Az egyes esetekben alkalmazandó jogalapokról a jelen adatvédelmi nyilatkozat következő bekezdéseiben tájékoztatjuk.

Megjegyzés az adatok USA-ba és más harmadik országokba történő továbbításáról

Többek között az USA-ban vagy más, adatvédelmi szempontból nem biztonságos harmadik országokban székhellyel rendelkező vállalatok eszközeit használjuk. Ha ezek az eszközök aktívak, személyes adatai ezekbe a harmadik országokba továbbíthatók és ott feldolgozhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy ezekben az országokban nem garantálható az EU-val összehasonlítható adatvédelmi szint. Például az amerikai vállalatok kötelesek személyes adatokat kiadni a biztonsági hatóságoknak, anélkül, hogy Ön érintettként jogi úton felléphetne ez ellen. Ezért nem zárható ki, hogy az amerikai hatóságok (pl. titkosszolgálatok) az Ön amerikai szervereken tárolt adatait megfigyelési célokra feldolgozzák, kiértékelik és tartósan tárolják. Ezekre a feldolgozási tevékenységekre nincs befolyásunk.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása

Számos adatkezelési művelet csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Az Ön által már megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonásig végrehajtott adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Tiltakozási jog különleges esetekben és közvetlen reklám ellen (Art. 21 DSGVO)

HA AZ ADATKEZELÉS AZ ART. 6 ABS. 1 LIT. E VAGY F DSGVO ALAPJÁN TÖRTÉNIK, ÖNNEK JOGA VAN BÁRMIKOR, AZ ÖN KÜLÖNLEGES HELYZETÉBŐL ADÓDÓ OKOKBÓL, TILTAKOZNI SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE ELLEN; EZ VONATKOZIK AZ EZEKEN A RENDELKEZÉSEKEN ALAPULÓ PROFILALKOTÁSRA IS. AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGALAPOT A JELEN ADATVÉDELMI NYILATKOZAT TARTALMAZZA. HA ÖN TILTAKOZIK, NEM KEZELJÜK TOVÁBB AZ ÖN ÉRINTETT SZEMÉLYES ADATAIT, KIVÉVE, HA KÉNYSZERÍTŐ ÉRDEKÜNK VAN AZ ADATKEZELÉSRE, AMELY MEGHALADJA AZ ÖN ÉRDEKEIT, JOGAIT ÉS SZABADSÁGAIT, VAGY AZ ADATKEZELÉS JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉT, GYAKORLÁSÁT VAGY VÉDELMÉT SZOLGÁLJA (TILTAKOZÁS AZ ART. 21 ABS. 1 DSGVO ALAPJÁN).

HA AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT KÖZVETLEN REKLÁM CÉLJÁBÓL KEZELJÜK, ÖNNEK JOGA VAN BÁRMIKOR TILTAKOZNI AZ ÖNT ÉRINTŐ SZEMÉLYES ADATOK ILYEN REKLÁM CÉLJÁBÓL TÖRTÉNŐ KEZELÉSE ELLEN; EZ VONATKOZIK A PROFILALKOTÁSRA IS, AMENNYIBEN AZ ILYEN KÖZVETLEN REKLÁMMAL KAPCSOLATOS. HA ÖN TILTAKOZIK, AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT EZUTÁN NEM HASZNÁLJUK KÖZVETLEN REKLÁM CÉLJÁBÓL (TILTAKOZÁS AZ ART. 21 ABS. 2 DSGVO ALAPJÁN).

Panaszjog az illetékes felügyeleti hatóságnál

A DSGVO megsértése esetén az érintetteknek joguk van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helyük, munkahelyük vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. A panaszjog nem érinti az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati lehetőségeket.

Adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van azokat az adatokat, amelyeket az Ön hozzájárulása vagy egy szerződés teljesítése alapján automatizáltan kezelünk, magának vagy egy harmadik félnek egy általános, géppel olvasható formátumban átadni. Amennyiben Ön az adatok közvetlen továbbítását kéri egy másik felelős személynek, ez csak akkor történik meg, ha ez technikailag megvalósítható.

Tájékoztatás, törlés és helyesbítés

Önnek joga van a hatályos jogszabályok keretein belül bármikor ingyenes tájékoztatást kapni az Ön általunk tárolt személyes adatairól, azok eredetéről és címzettjéről, valamint az adatkezelés céljáról, és adott esetben joga van ezen adatok helyesbítésére vagy törlésére. Ezzel kapcsolatban, valamint a személyes adatokkal kapcsolatos további kérdéseivel bármikor fordulhat hozzánk.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását. Ehhez bármikor fordulhat hozzánk. Az adatkezelés korlátozásához való jog az alábbi esetekben áll fenn:

  • Ha Ön vitatja az általunk tárolt személyes adatok pontosságát, általában időre van szükségünk ennek ellenőrzéséhez. Az ellenőrzés időtartamára Önnek joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását.
  • Ha az Ön személyes adatainak kezelése jogellenesen történt/történik, Ön kérheti az adatkezelés korlátozását a törlés helyett.
  • Ha már nincs szükségünk az Ön személyes adataira, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, Önnek joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását a törlés helyett.
  • Ha Ön az Art. 21 Abs. 1 DSGVO alapján tiltakozást nyújtott be, mérlegelni kell az Ön és a mi érdekeinket. Amíg nem tisztázódik, hogy kinek az érdekei élveznek elsőbbséget, Önnek joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását.

Ha Ön korlátozta személyes adatainak kezelését, ezek az adatok - a tárolás kivételével - csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy egy másik természetes vagy jogi személy jogainak védelméhez, vagy az Európai Unió vagy egy tagállam fontos közérdekéből kezelhetők.

SSL- vagy TLS-titkosítás

Ez az oldal biztonsági okokból és a bizalmas tartalmak, például megrendelések vagy kérések, amelyeket Ön az oldal üzemeltetőjeként küld nekünk, továbbításának védelme érdekében SSL- vagy TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsora "http://" helyett "https://" lesz, és a böngésző címsorában megjelenik a lakat szimbólum.

Ha az SSL- vagy TLS-titkosítás aktiválva van, az Ön által nekünk továbbított adatok nem olvashatók harmadik felek által.

Titkosított fizetési forgalom ezen a weboldalon

Ha egy fizetős szerződés megkötése után kötelezettség áll fenn, hogy megadja nekünk fizetési adatait (pl. számlaszámot beszedési megbízás esetén), ezek az adatok a fizetési tranzakció lebonyolításához szükségesek.

A fizetési forgalom a szokásos fizetési eszközökön (Visa/MasterCard, beszedési eljárás) keresztül kizárólag titkosított SSL- vagy TLS-kapcsolaton keresztül történik. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsora "http://" helyett "https://" lesz, és a böngésző címsorában megjelenik a lakat szimbólum.

Titkosított kommunikáció esetén az Ön által nekünk továbbított fizetési adatok nem olvashatók harmadik felek által.

Tiltakozás reklám e-mailek ellen

Az impresszum kötelezettség keretében közzétett kapcsolattartási adatok nem kifejezetten kért reklámok és információs anyagok küldésére történő felhasználása ellen tiltakozunk. Az oldalak üzemeltetői kifejezetten fenntartják a jogi lépéseket kéretlen rekláminformációk, például spam e-mailek küldése esetén.

Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Sütik

Weboldalaink úgynevezett „sütiket” használnak. A sütik kis adatcsomagok, és nem okoznak kárt az Ön eszközében. Ezeket vagy ideiglenesen, egy munkamenet időtartamára (munkamenet-sütik), vagy tartósan (állandó sütik) tárolják az Ön eszközén. A munkamenet-sütik a látogatás befejezése után automatikusan törlődnek. Az állandó sütik az Ön eszközén maradnak, amíg Ön nem törli őket, vagy amíg a webböngészője automatikusan nem törli őket.

A sütik származhatnak tőlünk (első fél sütik) vagy harmadik fél vállalatoktól (úgynevezett harmadik fél sütik). A harmadik fél sütik lehetővé teszik bizonyos harmadik fél szolgáltatások beépítését a weboldalakba (pl. fizetési szolgáltatások lebonyolítására szolgáló sütik).

A sütik különböző funkciókkal rendelkeznek. Számos süti technikailag szükséges, mivel bizonyos weboldalfunkciók nélkülük nem működnének (pl. a kosár funkció vagy a videók megjelenítése). Más sütik a felhasználói viselkedés elemzésére vagy reklámcélokra használhatók.

Az elektronikus kommunikációs folyamat végrehajtásához, az Ön által kívánt bizonyos funkciók biztosításához (pl. a kosár funkcióhoz) vagy a weboldal optimalizálásához (pl. a webes közönség mérésére szolgáló sütik) szükséges sütik (szükséges sütik) az Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO alapján kerülnek tárolásra, amennyiben nincs más jogalap megadva. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a szükséges sütik tárolásához a szolgáltatásai technikailag hibamentes és optimalizált biztosítása érdekében. Amennyiben a sütik és hasonló felismerési technológiák tárolásához hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag ezen hozzájárulás alapján történik (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO és § 25 Abs. 1 TTDSG); a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesítést kapjon a sütik beállításáról, és csak egyedi esetekben engedélyezze a sütiket, kizárja a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általánosan, valamint aktiválja a sütik automatikus törlését a böngésző bezárásakor. A sütik letiltása esetén a weboldal funkcionalitása korlátozott lehet.

Hogy mely sütik és szolgáltatások kerülnek alkalmazásra ezen a weboldalon, azt az adatvédelmi nyilatkozatból tudhatja meg.

Szerver naplófájlok

Az oldalak szolgáltatója automatikusan gyűjt és tárol információkat úgynevezett szerver naplófájlokban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít nekünk. Ezek a következők:

  • Böngészőtípus és böngészőverzió
  • Használt operációs rendszer
  • Hivatkozó URL
  • A hozzáférő számítógép hosztneve
  • A szerver kérésének időpontja
  • IP-cím

Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal.

Ezen adatok gyűjtése az Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a weboldal technikailag hibamentes megjelenítéséhez és optimalizálásához – ehhez szükséges a szerver naplófájlok rögzítése.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk megkereséseket, az űrlapon megadott adatai, beleértve az ott megadott kapcsolattartási adatokat, a megkeresés feldolgozása és az esetleges további kérdések céljából tárolásra kerülnek nálunk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Ezen adatok feldolgozása az Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO alapján történik, amennyiben a megkeresése szerződés teljesítésével kapcsolatos vagy előzetes szerződéses intézkedések végrehajtásához szükséges. Minden más esetben a feldolgozás az irántunk intézett megkeresések hatékony feldolgozásához fűződő jogos érdekünkön alapul (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) vagy az Ön hozzájárulásán (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), amennyiben ezt kérték; a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok nálunk maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásra vonatkozó hozzájárulását, vagy amíg az adatok tárolásának célja meg nem szűnik (pl. a megkeresése feldolgozásának befejezése után). Kötelező jogszabályi rendelkezések – különösen a megőrzési időszakok – változatlanok maradnak.

Megkeresés e-mailben, telefonon vagy faxon

Ha e-mailben, telefonon vagy faxon lép velünk kapcsolatba, a megkeresése, beleértve az abból származó összes személyes adatot (név, megkeresés) az Ön kérésének feldolgozása céljából tárolásra és feldolgozásra kerül nálunk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Ezen adatok feldolgozása az Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO alapján történik, amennyiben a megkeresése szerződés teljesítésével kapcsolatos vagy előzetes szerződéses intézkedések végrehajtásához szükséges. Minden más esetben a feldolgozás az irántunk intézett megkeresések hatékony feldolgozásához fűződő jogos érdekünkön alapul (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) vagy az Ön hozzájárulásán (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), amennyiben ezt kérték; a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az Ön által nekünk küldött kapcsolatfelvételi megkeresések adatai nálunk maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásra vonatkozó hozzájárulását, vagy amíg az adatok tárolásának célja meg nem szűnik (pl. az Ön kérésének feldolgozásának befejezése után). Kötelező jogszabályi rendelkezések – különösen a jogszabályi megőrzési időszakok – változatlanok maradnak.

Chatbotok használata

Chatbotokat használunk, hogy kommunikáljunk Önnel. A chatbotok képesek emberi segítség nélkül válaszolni a kérdéseire és egyéb bejegyzéseire. Ehhez a chatbotok az Ön bejegyzései mellett további adatokat is elemeznek, hogy megfelelő válaszokat adjanak (pl. nevek, e-mail címek és egyéb kapcsolattartási adatok, ügyfélszámok és egyéb azonosítók, rendelések és chatnaplók). Továbbá a chatboton keresztül rögzíthető az Ön IP-címe, naplófájlok, helyinformációk és egyéb metaadatok. Ezeket az adatokat a chatbot szolgáltatójának szerverein tárolják.

Az összegyűjtött adatok alapján felhasználói profilok hozhatók létre. Az adatok érdeklődésalapú reklám megjelenítésére is felhasználhatók, amennyiben a többi jogi feltétel (különösen a hozzájárulás) rendelkezésre áll. Ehhez a chatbotok elemző- és reklámeszközökkel kapcsolhatók össze.

Az összegyűjtött adatok felhasználhatók továbbá a chatbotjaink és válaszadási viselkedésük javítására (gépi tanulás).

Az Ön által a kommunikáció során megadott adatok nálunk vagy a chatbot üzemeltetőjénél maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásra vonatkozó hozzájárulását, vagy amíg az adatok tárolásának célja meg nem szűnik (pl. az Ön kérésének feldolgozásának befejezése után). Kötelező jogszabályi rendelkezések – különösen a megőrzési időszakok – változatlanok maradnak.

A chatbotok használatának jogalapja az Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, amennyiben a chatbotot szerződéskötés előkészítésére vagy a szerződés teljesítése keretében használják. Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag az Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO és § 25 Abs. 1 TTDSG alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén lévő információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Minden más esetben a használat az ügyfélkommunikáció lehető leghatékonyabbá tételéhez fűződő jogos érdekünkön alapul (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Közösségi média

Facebook

Ezen a weboldalon a Facebook közösségi hálózat elemei vannak integrálva. A szolgáltatás szolgáltatója a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország. A Facebook állítása szerint az összegyűjtött adatokat azonban az USA-ba és más harmadik országokba is továbbítják.

A Facebook közösségi média elemeinek áttekintését itt találja: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Ha a közösségi média elem aktív, közvetlen kapcsolat jön létre az Ön készüléke és a Facebook szervere között. A Facebook így információt kap arról, hogy Ön az IP-címével meglátogatta ezt a weboldalt. Ha a Facebook „Like-Button”-ra kattint, miközben be van jelentkezve a Facebook-fiókjába, akkor a weboldal tartalmát összekapcsolhatja a Facebook-profiljával. Ezáltal a Facebook a weboldal látogatását az Ön felhasználói fiókjához rendelheti. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy mi, mint az oldalak szolgáltatói, nem kapunk információt az átadott adatok tartalmáról és azok Facebook általi felhasználásáról. További információkat a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Amennyiben hozzájárulást (Consent) kértek, a fent említett szolgáltatás használata az Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO és a § 25 TTDSG alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben nem kértek hozzájárulást, a szolgáltatás használata a közösségi médiában való lehető legszélesebb körű láthatóság iránti jogos érdekünk alapján történik.

Amennyiben a leírt eszköz segítségével személyes adatokat gyűjtenek a weboldalunkon, és továbbítják azokat a Facebooknak, mi és a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország közösen felelünk ezen adatfeldolgozásért (Art. 26 DSGVO). A közös felelősség kizárólag az adatok gyűjtésére és azok Facebooknak történő továbbítására korlátozódik. A továbbítást követő Facebook általi feldolgozás nem része a közös felelősségnek. A közös kötelezettségeinket egy közös feldolgozási megállapodásban rögzítettük. A megállapodás szövegét itt találja: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. E megállapodás szerint mi vagyunk felelősek a Facebook-eszköz használatakor az adatvédelmi információk megadásáért és az eszköz weboldalunkon történő adatvédelmi szempontból biztonságos implementálásáért. A Facebook-termékek adatbiztonságáért a Facebook felelős. Az érintettek jogait (pl. tájékoztatáskérés) a Facebook által feldolgozott adatok tekintetében közvetlenül a Facebooknál érvényesítheti. Ha az érintettek jogait nálunk érvényesíti, kötelesek vagyunk azokat a Facebooknak továbbítani.

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság standard szerződési feltételein alapul. Részleteket itt talál: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 és https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Ezen a weboldalon az Instagram szolgáltatás funkciói vannak beépítve. Ezeket a funkciókat a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország kínálja.

Ha a közösségi média elem aktív, közvetlen kapcsolat jön létre az Ön készüléke és az Instagram szervere között. Az Instagram így információt kap arról, hogy Ön meglátogatta ezt a weboldalt.

Ha be van jelentkezve az Instagram-fiókjába, az Instagram gombra kattintva összekapcsolhatja a weboldal tartalmát az Instagram-profiljával. Ezáltal az Instagram a weboldal látogatását az Ön felhasználói fiókjához rendelheti. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy mi, mint az oldalak szolgáltatói, nem kapunk információt az átadott adatok tartalmáról és azok Instagram általi felhasználásáról.

Amennyiben hozzájárulást (Consent) kértek, a fent említett szolgáltatás használata az Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO és a § 25 TTDSG alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben nem kértek hozzájárulást, a szolgáltatás használata a közösségi médiában való lehető legszélesebb körű láthatóság iránti jogos érdekünk alapján történik.

Amennyiben a leírt eszköz segítségével személyes adatokat gyűjtenek a weboldalunkon, és továbbítják azokat a Facebooknak vagy az Instagramnak, mi és a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország közösen felelünk ezen adatfeldolgozásért (Art. 26 DSGVO). A közös felelősség kizárólag az adatok gyűjtésére és azok Facebooknak vagy Instagramnak történő továbbítására korlátozódik. A továbbítást követő Facebook vagy Instagram általi feldolgozás nem része a közös felelősségnek. A közös kötelezettségeinket egy közös feldolgozási megállapodásban rögzítettük. A megállapodás szövegét itt találja: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. E megállapodás szerint mi vagyunk felelősek a Facebook- vagy Instagram-eszköz használatakor az adatvédelmi információk megadásáért és az eszköz weboldalunkon történő adatvédelmi szempontból biztonságos implementálásáért. A Facebook vagy Instagram termékek adatbiztonságáért a Facebook felelős. Az érintettek jogait (pl. tájékoztatáskérés) a Facebook vagy Instagram által feldolgozott adatok tekintetében közvetlenül a Facebooknál érvényesítheti. Ha az érintettek jogait nálunk érvényesíti, kötelesek vagyunk azokat a Facebooknak továbbítani.

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság standard szerződési feltételein alapul. Részleteket itt talál: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 és https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

További információkat az Instagram adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Elemző eszközök és reklám

Google Tag Manager

A Google Tag Managert használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Tag Manager egy olyan eszköz, amely segítségével nyomkövető vagy statisztikai eszközöket és más technológiákat integrálhatunk a weboldalunkra. A Google Tag Manager önmagában nem hoz létre felhasználói profilokat, nem tárol sütiket, és nem végez önálló elemzéseket. Csupán az általa integrált eszközök kezelésére és megjelenítésére szolgál. A Google Tag Manager azonban rögzíti az Ön IP-címét, amelyet továbbíthatnak a Google anyavállalatának az Egyesült Államokba.

A Google Tag Manager használata az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a különböző eszközök gyors és egyszerű integrálásához és kezeléséhez a weboldalán. Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó végberendezésén lévő információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics webanalitikai szolgáltatás funkcióit használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Analytics lehetővé teszi a weboldal üzemeltetőjének, hogy elemezze a weboldal látogatóinak viselkedését. A weboldal üzemeltetője különböző használati adatokat kap, például oldalmegtekintéseket, tartózkodási időt, használt operációs rendszereket és a felhasználó származását. Ezeket az adatokat egy felhasználói azonosítóban összesítik, és a weboldal látogatójának adott végberendezéséhez rendelik.

Továbbá a Google Analytics segítségével többek között rögzíthetjük az egér- és görgetési mozgásait, valamint a kattintásait. Ezenkívül a Google Analytics különböző modellezési megközelítéseket alkalmaz az összegyűjtött adatok kiegészítésére, és gépi tanulási technológiákat alkalmaz az adatelemzés során.

A Google Analytics olyan technológiákat használ, amelyek lehetővé teszik a felhasználó felismerését a felhasználói viselkedés elemzése céljából (pl. sütik vagy eszköz-ujjlenyomat). A Google által gyűjtött információkat a weboldal használatáról általában a Google egyik szerverére továbbítják az Egyesült Államokba, és ott tárolják.

A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottságának standard szerződési feltételein alapul. Részletek itt találhatók: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Böngésző bővítmény

Megakadályozhatja az adatok Google általi gyűjtését és feldolgozását, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző bővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

További információkat a Google Analytics felhasználói adatok kezeléséről a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Adatfeldolgozás

Szerződést kötöttünk a Google-lal az adatfeldolgozásról, és a Google Analytics használata során teljes mértékben betartjuk a német adatvédelmi hatóságok szigorú előírásait.

Hotjar

Ez a weboldal a Hotjart használja. A szolgáltató a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Málta, Európa (Weboldal: https://www.hotjar.com).

A Hotjar egy eszköz, amely elemzi a felhasználói viselkedését ezen a weboldalon. A Hotjar segítségével többek között rögzíthetjük az egér- és görgetési mozgásait, valamint a kattintásait. A Hotjar azt is meg tudja állapítani, hogy mennyi ideig maradt az egérmutató egy adott helyen. Ezekből az információkból a Hotjar úgynevezett hőtérképeket készít, amelyekkel megállapítható, hogy a weboldal mely területeit nézik meg előnyben a látogatók.

Továbbá megállapíthatjuk, hogy mennyi ideig maradt egy oldalon, és mikor hagyta el azt. Azt is megállapíthatjuk, hogy hol szakította meg a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltését (úgynevezett konverziós tölcsérek).

Ezenkívül a Hotjar segítségével közvetlen visszajelzéseket is gyűjthetünk a weboldal látogatóitól. Ez a funkció a weboldal üzemeltetőjének webes ajánlatainak javítását szolgálja.

A Hotjar olyan technológiákat használ, amelyek lehetővé teszik a felhasználó felismerését a felhasználói viselkedés elemzése céljából (pl. sütik vagy eszköz-ujjlenyomat használata).

Amennyiben hozzájárulást kértek, a fent említett szolgáltatás használata kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben nem kértek hozzájárulást, a szolgáltatás használata a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján történik; a weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a felhasználói viselkedés elemzéséhez, hogy optimalizálja webes ajánlatait és reklámjait.

Hotjar letiltása

Ha le szeretné tiltani a Hotjar általi adatgyűjtést, kattintson a következő linkre, és kövesse az ott található utasításokat: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Hotjar letiltása minden böngészőre és végberendezésre külön-külön kell, hogy megtörténjen.

További információkat a Hotjarról és az összegyűjtött adatokról a Hotjar adatvédelmi nyilatkozatában talál a következő linken: https://www.hotjar.com/privacy.

Adatfeldolgozás

Szerződést kötöttünk az adatfeldolgozásról (AVV) a fent említett szolgáltatás használatához. Ez egy adatvédelmi szempontból előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a weboldal látogatóinak személyes adatait csak az utasításaink szerint és a GDPR betartásával dolgozzák fel.

A weboldal üzemeltetője a Google Ads-t használja. A Google Ads egy online hirdetési program, amelyet a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország biztosít.

A Google Ads lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg a Google keresőmotorjában vagy harmadik fél weboldalain, amikor a felhasználó bizonyos keresési kifejezéseket ad meg a Google-on (kulcsszó-célzás). Továbbá célzott hirdetéseket is megjeleníthetünk a Google-nál meglévő felhasználói adatok (pl. helyadatok és érdeklődési körök) alapján (célcsoport-célzás). Mi, mint weboldal üzemeltetői, ezeket az adatokat mennyiségileg kiértékelhetjük, például elemezhetjük, hogy mely keresési kifejezések vezettek a hirdetéseink megjelenítéséhez, és hány hirdetés vezetett megfelelő kattintásokhoz.

A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottságának standard szerződési feltételein alapul. Részletek itt találhatók: https://policies.google.com/privacy/frameworks és https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Konverziókövetés

Ez a weboldal a Google Konverziókövetést használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Konverziókövetés segítségével a Google és mi felismerhetjük, hogy a felhasználó végrehajtott-e bizonyos műveleteket. Így például kiértékelhetjük, hogy mely gombokra kattintottak a weboldalunkon, és mely termékeket nézték meg vagy vásárolták meg különösen gyakran. Ezek az információk konverziós statisztikák készítésére szolgálnak. Megtudjuk a felhasználók összes számát, akik a hirdetéseinkre kattintottak, és milyen műveleteket hajtottak végre. Nem kapunk olyan információkat, amelyekkel személyesen azonosíthatnánk a felhasználót. A Google maga sütiket vagy hasonló felismerési technológiákat használ az azonosításhoz.

A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

További információkat a Google Konverziókövetésről a Google adatvédelmi szabályzataiban talál: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (korábban Facebook Pixel)

Ez a weboldal a Facebook/Meta látogatói akció-pixelt használja a konverziók mérésére. A szolgáltató a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország. A Facebook állítása szerint az összegyűjtött adatokat azonban az USA-ba és más harmadik országokba is továbbítják.

Így nyomon követhető a látogatók viselkedése, miután a Facebook-hirdetésre kattintva a szolgáltató weboldalára irányították őket. Ezáltal a Facebook-hirdetések hatékonysága statisztikai és piackutatási célokra értékelhető, és a jövőbeli hirdetési intézkedések optimalizálhatók.

Az összegyűjtött adatok számunkra, mint a weboldal üzemeltetői, névtelenek, nem tudunk következtetéseket levonni a felhasználók személyazonosságára. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, így kapcsolat létesíthető az adott felhasználói profillal, és a Facebook az adatokat saját hirdetési céljaira, a Facebook adatfelhasználási irányelveinek megfelelően (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) használhatja. Ezáltal a Facebook lehetővé teheti hirdetések megjelenítését a Facebook oldalain, valamint a Facebookon kívül is. Ezt az adathasználatot mi, mint oldal üzemeltetői, nem tudjuk befolyásolni.

A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Amennyiben a leírt eszköz segítségével személyes adatokat gyűjtenek a weboldalunkon, és továbbítják azokat a Facebooknak, mi és a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország közösen felelünk ezen adatfeldolgozásért (GDPR 26. cikk). A közös felelősség kizárólag az adatok gyűjtésére és a Facebooknak történő továbbítására korlátozódik. A továbbítást követő feldolgozás a Facebook által nem része a közös felelősségnek. A közös kötelezettségeinket egy közös feldolgozási megállapodásban rögzítettük. A megállapodás szövegét itt találja: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. E megállapodás szerint mi vagyunk felelősek a Facebook-eszköz használatakor az adatvédelmi információk megadásáért és az eszköz adatvédelmi szempontból biztonságos implementálásáért a weboldalunkon. A Facebook-termékek adatbiztonságáért a Facebook felelős. Az érintettek jogait (pl. tájékoztatási kérelmek) a Facebook által feldolgozott adatok tekintetében közvetlenül a Facebooknál érvényesítheti. Ha az érintettek jogait nálunk érvényesíti, kötelesek vagyunk azokat a Facebooknak továbbítani.

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottságának standard szerződési feltételein alapul. Részletek itt találhatók: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum és https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

A Facebook adatvédelmi tájékoztatóiban további információkat talál a magánélet védelméről: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

A "Custom Audiences" remarketing funkciót a hirdetési beállítások területén is kikapcsolhatja a következő linken: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Ehhez be kell jelentkeznie a Facebookra.

Ha nincs Facebook-fiókja, a Facebook használatalapú hirdetéseit az European Interactive Digital Advertising Alliance weboldalán is kikapcsolhatja: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Hírlevél

Hírlevél adatok

Ha szeretné megkapni a weboldalon kínált hírlevelet, szükségünk van egy e-mail címre, valamint olyan információkra, amelyek lehetővé teszik számunkra annak ellenőrzését, hogy Ön a megadott e-mail cím tulajdonosa, és beleegyezik a hírlevél fogadásába. További adatokat nem gyűjtünk, illetve csak önkéntes alapon. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk elküldésére használjuk, és nem adjuk tovább harmadik félnek.

A hírlevélre való feliratkozási űrlapon megadott adatok feldolgozása kizárólag az Ön beleegyezése alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pont). Az adatok, az e-mail cím tárolására és a hírlevél küldésére vonatkozó beleegyezését bármikor visszavonhatja, például a hírlevélben található „Leiratkozás” link segítségével. A már megtörtént adatfeldolgozási műveletek jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

A hírlevél fogadása céljából nálunk tárolt adatait mindaddig megőrizzük, amíg le nem iratkozik a hírlevélről, illetve a hírlevélszolgáltatónál tároljuk, és a hírlevél lemondása vagy a cél megszűnése után töröljük a hírlevél listáról. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint töröljük vagy zároljuk az e-mail címeket a hírlevél listánkon a jogos érdekünk keretében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján.

Az egyéb célokra nálunk tárolt adatokra ez nem vonatkozik.

A hírlevél listáról való leiratkozás után az Ön e-mail címe nálunk vagy a hírlevélszolgáltatónál esetlegesen egy feketelistán kerül tárolásra, amennyiben ez szükséges a jövőbeli levelezések megakadályozásához. A feketelistán szereplő adatokat kizárólag erre a célra használjuk, és nem vonjuk össze más adatokkal. Ez szolgálja az Ön érdekét, valamint a mi érdekünket a hírlevelek küldésére vonatkozó jogszabályi előírások betartásában (jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja értelmében). A feketelistán való tárolás időben nem korlátozott. Ön tiltakozhat a tárolás ellen, amennyiben az Ön érdekei felülmúlják a mi jogos érdekünket.

8. Beépülő modulok és eszközök

YouTube kiterjesztett adatvédelemmel

Ez a weboldal a YouTube weboldal videóit ágyazza be. Az oldalak üzemeltetője a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A YouTube-ot kiterjesztett adatvédelmi módban használjuk. A YouTube szerint ez a mód azt eredményezi, hogy a YouTube nem tárol információkat a weboldal látogatóiról, mielőtt megnéznék a videót. Az adatok YouTube-partnereknek történő továbbítása azonban a kiterjesztett adatvédelmi mód által nem feltétlenül zárható ki. Így a YouTube – függetlenül attól, hogy megnéz-e egy videót – kapcsolatot létesít a Google DoubleClick hálózattal.

Amint elindít egy YouTube-videót ezen a weboldalon, kapcsolat jön létre a YouTube szervereivel. Ekkor a YouTube-szerver értesül arról, hogy melyik oldalunkat látogatta meg. Ha be van jelentkezve YouTube-fiókjába, lehetővé teszi a YouTube számára, hogy böngészési szokásait közvetlenül személyes profiljához rendelje. Ezt megakadályozhatja, ha kijelentkezik YouTube-fiókjából.

Ezenkívül a YouTube egy videó elindítása után különféle sütiket tárolhat az eszközén, vagy hasonló felismerési technológiákat (pl. eszköz-ujjlenyomat) alkalmazhat. Ily módon a YouTube információkat szerezhet a weboldal látogatóiról. Ezeket az információkat többek között videóstatisztikák rögzítésére, a felhasználói élmény javítására és csalási kísérletek megelőzésére használják.

Előfordulhat, hogy egy YouTube-videó elindítása után további adatfeldolgozási műveletek indulnak el, amelyekre nincs befolyásunk.

A YouTube használata online ajánlataink vonzó megjelenítése érdekében történik. Ez jogos érdeknek minősül a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f pontja értelmében. Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a pontja és a TTDSG 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén lévő információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

További információkat a YouTube adatvédelméről az adatvédelmi nyilatkozatukban talál: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (helyi tárolás)

Ez az oldal az egységes betűtípus-megjelenítés érdekében úgynevezett Google Fonts-ot használ, amelyeket a Google biztosít. A Google Fonts helyileg van telepítve. Nem jön létre kapcsolat a Google szervereivel.

További információkat a Google Fonts-ról a következő oldalon talál: https://developers.google.com/fonts/faq és a Google adatvédelmi nyilatkozatában: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. eCommerce és fizetési szolgáltatók

Ügyfél- és szerződéses adatok feldolgozása

Személyes ügyfél- és szerződéses adatokat gyűjtünk, dolgozunk fel és használunk fel szerződéses kapcsolataink létrehozásához, tartalmi kialakításához és módosításához. Az ezen a weboldalon történő használatra vonatkozó személyes adatokat (használati adatok) csak annyiban gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel, amennyiben ez szükséges a szolgáltatás igénybevételének lehetővé tételéhez vagy elszámolásához. Ennek jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b pontja.

A gyűjtött ügyféladatokat a megbízás teljesítése vagy az üzleti kapcsolat megszűnése és az esetlegesen fennálló törvényi megőrzési határidők lejárta után töröljük. A törvényi megőrzési határidők érintetlenek maradnak.

Adatátvitel szerződéskötéskor szolgáltatások és digitális tartalmak esetén

Személyes adatokat csak akkor továbbítunk harmadik feleknek, ha ez a szerződés lebonyolítása keretében szükséges, például a fizetési tranzakciók lebonyolításával megbízott hitelintézetnek.

Az adatok további továbbítása nem történik meg, illetve csak akkor, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adattovábbításhoz. Az Ön adatainak harmadik felek részére történő továbbítása kifejezett hozzájárulás nélkül, például reklám céljából, nem történik meg.

Az adatfeldolgozás alapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b pontja, amely lehetővé teszi az adatok feldolgozását szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések céljából.

Fizetési szolgáltatások

Harmadik fél fizetési szolgáltatásait integráljuk weboldalunkon. Ha vásárlást hajt végre nálunk, fizetési adatait (pl. név, fizetési összeg, bankszámlaszám, hitelkártyaszám) a fizetési szolgáltató a fizetési tranzakció lebonyolítása céljából dolgozza fel. Ezekre a tranzakciókra az adott szolgáltatók szerződéses és adatvédelmi rendelkezései vonatkoznak. A fizetési szolgáltatók alkalmazása a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b pontja (szerződés lebonyolítása) alapján történik, valamint az érdekünkben álló lehető legzökkenőmentesebb, kényelmes és biztonságos fizetési folyamat érdekében (DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f pontja). Amennyiben bizonyos műveletekhez az Ön hozzájárulását kérjük, az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a pontja; a hozzájárulások bármikor visszavonhatók a jövőre nézve.

A következő fizetési szolgáltatásokat / fizetési szolgáltatókat használjuk ezen a weboldalon:

PayPal

Ennek a fizetési szolgáltatásnak a szolgáltatója a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban „PayPal”).

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság standard szerződési feltételein alapul. Részletek itt találhatók: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Részletek a PayPal adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Az EU-n belüli ügyfelek számára a szolgáltató a Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban „Stripe”).

Az USA-ba történő adattovábbítás az EU Bizottság standard szerződési feltételein alapul. Részletek itt találhatók: https://stripe.com/de/privacy és https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Részletek a Stripe adatvédelmi nyilatkozatában találhatók az alábbi linken: https://stripe.com/de/privacy.

10. Saját szolgáltatások

Google Drive

A Google Drive-ot integráltuk ezen a weboldalon. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Drive lehetővé teszi számunkra, hogy egy feltöltési területet integráljunk a weboldalunkra, ahol Ön tartalmakat tölthet fel. Amikor tartalmakat tölt fel, azok a Google Drive szerverein kerülnek tárolásra. Amikor belép a weboldalunkra, kapcsolat jön létre a Google Drive-val, így a Google Drive megállapíthatja, hogy Ön meglátogatta a weboldalunkat.

A Google Drive használata az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik egy megbízható feltöltési területhez a weboldalán. Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértek, a feldolgozás kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján történik; a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Adatfeldolgozási szerződés

Adatfeldolgozási szerződést (AVV) kötöttünk a fent említett szolgáltatás használatához. Ez egy adatvédelmi szempontból előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a weboldalunk látogatóinak személyes adatait csak az utasításaink szerint és a GDPR betartásával dolgozzák fel.