Frågor och svar

Det finns olika sätt att boka din önskefinca: Du kan skicka ett e-postmeddelande till oss, boka direkt på finca-sidan eller, om du redan har ett erbjudande från oss, boka via länken i e-postmeddelandet. Allt du behöver är dina personuppgifter. Vänligen boka endast när alla frågor inom din resegrupp eller med oss är helt klargjorda!

Med en icke-bindande förfrågan skickar vi dig ett konkret erbjudande via e-post, som du sedan kan boka bindande. När du klickar på "BOKA NU" vidarebefordrar vi din bokningsönskan omedelbart till fincaägaren efter att du har angett dina personuppgifter och skickar dig den slutliga bokningsbekräftelsen efter hans godkännande.

Tyvärr kan vi inte reservera en tidsperiod utan att en bindande bokning finns. Till skillnad från ett hotell har en finca endast en tillgänglighet för din tidsperiod. Ägaren är beroende av att ha en så hög beläggning som möjligt, därför gäller: Först till kvarn får boka. Vårt tips: Klargör allt inom er grupp och kom till oss med frågor kring objektet. När alla oklarheter är undanröjda kan ni boka med gott samvete.

En viktig punkt: Vid osäkerhet, vänligen kontakta oss! Varje finca har flexibla ankomstdagar och minimiuppehållstider.

På www.millorca.com kan du ange din önskade tidsperiod och vänta på resultatet. Varje finca har också en egen bokningskalender, som du hittar längst ner på respektive finca-sida. Där hittar du all nödvändig information som ankomstdagar och minimiuppehållstid.

I regel är de flesta fincas endast bokningsbara veckovis (7 nätter) från lördag till lördag under perioden juni till september!

Vi strävar efter att göra så många gäster som möjligt glada och hålla beläggningen av våra fincas så korrekt som möjligt. Normalt sett är kalendern aktuell. Vi arbetar med direkta gränssnitt till ägaren som håller våra bokningskalendrar aktuella, men tekniska överlappningar eller tidsfördröjningar kan alltid förekomma. Därför arbetar vi alltid på begäran, vilket innebär att ägaren måste ge sitt godkännande för bokningen efter att du har bokat. Detta är för din säkerhet. Om en ägare inte kan bekräfta, löser vi alltid detta speciella fall till din fördel, ingen behöver avstå från sin finca.

Det betyder att fincan är registrerad för 6 personer, men endast 4 reguljära sovplatser (i form av sängar) finns. De ytterligare +2 personerna måste antingen sova på en soffa eller i en extrasäng (förutsatt att ägaren har en).

Nej. Varje finca har en tillstånd för uthyrning från turistministeriet, som anger ett maximalt antal personer. Med detta beläggningsantal är fincan registrerad. Ett brott kan leda till att ni måste lämna huset. Vänligen anländ endast med det korrekta antalet personer.

Hos Millorca är husdjur varmt välkomna! För oss är husdjur också gäster som vi vill göra så bekväma som möjligt. Därför har vi i vår sökfilter inkluderat husdjur förutom vuxna, barn och spädbarn (husdjur måste alltid anges!). Det finns djurvänliga ägare, ägare som tar emot husdjur mot en städavgift, men också allergivänliga fincas där husdjur inte är tillåtna. Vid osäkerhet, fråga gärna vår Care-medarbetare.

Vid ankomsten till fincan måste du vid incheckningen lämna en deposition kontant till ägaren eller förvaltaren. Depositionens belopp varierar och meddelas av oss under bokningsprocessen. Den fungerar som säkerhet för eventuella skador.

Vi upprätthåller en god relation med ägarna av fincas, alla är samarbetsvilliga och vänliga. En deposition är inte en "straff", utan syftar till att uppmuntra ett ansvarsfullt förhållande till inventarierna. Fincas och deras utrustning är mycket dyra, depositionen är i förhållande till detta mycket låg. Naturligtvis kan något gå sönder, som porslin eller en vas. För sådana fall kommer ingen ägare att behålla depositionen. Om ni beter er korrekt kommer ni att få tillbaka depositionen i sin helhet.

Den exakta adressen till fincan får ni så snart ni har betalat resterande belopp, alltså senast 5 veckor före avresan. Där anges också kontaktpersonen på plats med mobilnummer, som tar emot er vid fincan.

Efter bokningen får ni först en bokningsbekräftelse via e-post med all relevant information kring er bokning: er valda reseperiod, det totala priset, betalningsvillkor, avbokningsregler och viktiga kontaktuppgifter. Resterande information följer sedan, som beskrivits ovan, när er resterande betalning har kommit in till oss.

Tyvärr är det inte möjligt. Beloppet måste komma in till oss som en summa under det angivna ändamålet. Vänligen samlas innan bokningen, den som bokar kommer också att få betalningspåminnelser.

Resterande betalning på 70% av det totala priset ska göras senast 5 veckor före avresan. Vi påminner dig via e-post om resterande betalning och informerar dig om de olika betalningsmetoderna. Du kommer återigen att informeras om alla möjliga betalningsalternativ och vägledas av oss. Du kan välja en betalningsmetod för resterande betalning, precis som för förskottsbetalningen. Det är inte nödvändigt att välja samma betalningsmetod som för förskottsbetalningen! Mottagandet av resterande betalning bekräftas av oss via e-post.

Förskottsbetalningen för en finca är 30% av det totala priset. Den ska betalas inom 7 dagar efter att vi har bekräftat din bokning. Du kan välja vilken betalningsmetod du vill använda (banköverföring, Paypal eller kreditkort) under bokningsprocessen. Du får alla instruktioner och betalningsuppgifter i din bokningsbekräftelse och kommer naturligtvis att vägledas av oss i denna process. Så snart förskottsbetalningen har kommit in till oss får du en bekräftelse på förskottsbetalningen. Vid frågor om betalningsprocessen kan du självklart kontakta oss när som helst.

En rabattkod kan endast användas för bokningar som görs efter att kampanjen har tillkännagivits och inom kampanjperioden. Tyvärr är det inte möjligt att tillämpa rabattkoden på bokningar som redan har slutförts före kampanjens offentliggörande. Vi förstår att det kan vara frustrerande när en kampanj startar kort efter din bokning, och beklagar att vi inte kan tillämpa rabattkoden retroaktivt i sådana fall. Vänligen ha förståelse för att denna regel är nödvändig för att säkerställa rättvisa villkor för alla kunder.

Vänligen planera er ankomst så att ni är på Finca klockan 16:00 på incheckningsdagen! Vårt städteam behöver några timmar för att göra fastigheten och Finca skinande ren innan ni anländer. Ett snabbt samtal till vår kontaktperson på plats kan dock ge er en uppskattning om en tidigare incheckning är möjlig.

Tyvärr är det inte möjligt. Vårt städteam kommer att förbereda fastigheten och Finca efter er avresa för att ge nästa gäster ett rent och mysigt hem. Vänligen planera er avresa så att ni checkar ut strax före klockan 10.

Om ni anländer försenat, vänligen kontakta värden direkt. Alla kontaktuppgifter har redan delats med er och han är tillgänglig på ankomstdagen när som helst. Oroa er inte, han kommer att välkomna er sent på kvällen i Finca.

Ja, det är absolut nödvändigt att visa upp en giltig legitimation. Detta har två anledningar:

• Inresa: Utan giltigt identitetsdokument kan ni inte passera de kroatiska gränsövergångarna.
• Registrering hos turistbyrån: Varje gäst måste registreras hos den kroatiska turistbyrån.

VIKTIGT: Turistskatten (kurtax) har sedan 2018 inte ingått i det totala priset! Denna måste betalas på plats till förvaltaren av Finca.

Vissa sökmotorer och navigationsleverantörer har svårt att korrekt lokalisera adresser. Inga problem, vi skickar er de exakta koordinaterna för Finca via e-post. Ni kan enkelt kopiera dessa från ankomstinformationen och ange dem i er smartphone eller GPS. Koordinaterna för Finca är 100% pålitliga.