Ochrona danych

1. Ochrona danych w skrócie

Ogólne informacje

Poniższe wskazówki dają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz tę stronę internetową. Dane osobowe to wszystkie dane, które mogą Cię osobiście zidentyfikować. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdziesz w naszej polityce prywatności zamieszczonej pod tym tekstem.

Zbieranie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny za zbieranie danych na tej stronie internetowej?

Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej odbywa się przez operatora strony. Jego dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Informacja o odpowiedzialnym podmiocie” w tej polityce prywatności.

Jak zbieramy Twoje dane?

Twoje dane są zbierane z jednej strony przez to, że nam je przekazujesz. Mogą to być np. dane, które wpisujesz w formularzu kontaktowym.

Inne dane są automatycznie zbierane lub po Twojej zgodzie podczas wizyty na stronie przez nasze systemy IT. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas wywołania strony). Zbieranie tych danych odbywa się automatycznie, gdy tylko wejdziesz na tę stronę internetową.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?

Część danych jest zbierana, aby zapewnić bezbłędne udostępnienie strony internetowej. Inne dane mogą być używane do analizy Twojego zachowania użytkownika.

Jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych?

Masz prawo w każdej chwili bezpłatnie uzyskać informacje o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywanych przez Ciebie danych osobowych. Masz również prawo żądać sprostowania lub usunięcia tych danych. Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili cofnąć na przyszłość. Ponadto masz prawo w określonych okolicznościach żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W tym celu oraz w przypadku dalszych pytań dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie.

Narzędzia analityczne i narzędzia dostawców zewnętrznych

Podczas wizyty na tej stronie internetowej Twoje zachowanie podczas surfowania może być statystycznie analizowane. Odbywa się to przede wszystkim za pomocą tzw. programów analitycznych.

Szczegółowe informacje na temat tych programów analitycznych znajdziesz w poniższej polityce prywatności.

2. Hosting i Sieci Dostarczania Treści (CDN)

Hostujemy treści naszej strony internetowej u następującego dostawcy:

Hosting zewnętrzny

Ta strona internetowa jest hostowana zewnętrznie. Dane osobowe, które są zbierane na tej stronie, są przechowywane na serwerach hostera/hosterów. Mogą to być w szczególności adresy IP, zapytania kontaktowe, dane meta i komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, imiona i nazwiska, dostęp do strony internetowej oraz inne dane generowane przez stronę internetową.

Zewnętrzny hosting odbywa się w celu realizacji umowy wobec naszych potencjalnych i istniejących klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i efektywnego udostępniania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). O ile została wyrażona odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili odwołana.

Nasz(e) hoster(y) będą przetwarzać Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji swoich obowiązków i zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi tych danych.

Korzystamy z następującego/ych hostera/ów:

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Przetwarzanie zlecone

Zawarliśmy umowę o przetwarzanie zlecone (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Cloudflare

Korzystamy z usługi „Cloudflare”. Dostawcą jest Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (dalej „Cloudflare”).

Cloudflare oferuje globalnie rozproszoną sieć dostarczania treści z DNS. Technicznie transfer informacji między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową jest kierowany przez sieć Cloudflare. Umożliwia to Cloudflare analizowanie ruchu danych między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową oraz działanie jako filtr między naszymi serwerami a potencjalnie złośliwym ruchem z Internetu. Cloudflare może również używać plików cookie lub innych technologii do rozpoznawania użytkowników internetu, które są jednak używane wyłącznie do celów opisanych tutaj.

Korzystanie z Cloudflare opiera się na naszym uzasadnionym interesie w jak najbardziej bezbłędnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej oferty internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i ochrony danych w Cloudflare znajdziesz tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Przetwarzanie zlecone

Google Cloud CDN

Korzystamy z sieci dostarczania treści Google Cloud CDN. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google oferuje globalnie rozproszoną sieć dostarczania treści. Technicznie transfer informacji między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową jest kierowany przez sieć Google. Dzięki temu możemy zwiększyć globalną dostępność i wydajność naszej strony internetowej.

Korzystanie z Google Cloud CDN opiera się na naszym uzasadnionym interesie w jak najbardziej bezbłędnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej oferty internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Więcej informacji o Google Cloud CDN znajdziesz tutaj: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

3. Ogólne uwagi i informacje obowiązkowe

Ochrona danych

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych oraz niniejszą polityką prywatności.

Kiedy korzystasz z tej strony internetowej, zbierane są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, które mogą Cię osobiście zidentyfikować. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, w jaki sposób i w jakim celu to się dzieje.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych w Internecie (np. podczas komunikacji e-mailowej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Informacja o odpowiedzialnym podmiocie

Odpowiedzialnym podmiotem za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

Millorca S.L.
Carrer de Ca la Senyora Petra 4 / Esc.1, BPA.
07570 Artà
Majorka, Illes Balears

E-Mail: finca@millorca.com

Odpowiedzialnym podmiotem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych (np. imion, adresów e-mail itp.).

Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono szczególnego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe pozostaną u nas do momentu, gdy cel przetwarzania danych przestanie obowiązywać. Jeśli złożysz uzasadniony wniosek o usunięcie danych lub cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, Twoje dane zostaną usunięte, o ile nie mamy innych prawnie dopuszczalnych powodów do ich przechowywania (np. okresy przechowywania wynikające z prawa podatkowego lub handlowego); w takim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych powodów.

Ogólne uwagi dotyczące podstaw prawnych przetwarzania danych na tej stronie internetowej

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeśli przetwarzane są szczególne kategorie danych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. W przypadku wyraźnej zgody na przekazywanie danych osobowych do państw trzecich, przetwarzanie danych odbywa się również na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Jeśli wyraziłeś zgodę na przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na Twoim urządzeniu końcowym (np. poprzez Device-Fingerprinting), przetwarzanie danych odbywa się dodatkowo na podstawie § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta. Jeśli Twoje dane są niezbędne do realizacji umowy lub do podjęcia działań przedumownych, przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ponadto przetwarzamy Twoje dane, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie danych może również odbywać się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. O odpowiednich podstawach prawnych w poszczególnych przypadkach informujemy w kolejnych akapitach niniejszej polityki prywatności.

Informacja o przekazywaniu danych do USA i innych państw trzecich

Używamy między innymi narzędzi firm z siedzibą w USA lub innych państwach trzecich, które nie są bezpieczne pod względem ochrony danych. Jeśli te narzędzia są aktywne, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do tych państw trzecich i tam przetwarzane. Zwracamy uwagę, że w tych krajach nie można zagwarantować poziomu ochrony danych porównywalnego z UE. Na przykład, firmy amerykańskie są zobowiązane do przekazywania danych osobowych organom bezpieczeństwa, bez możliwości podjęcia działań prawnych przez osoby, których dane dotyczą. Nie można więc wykluczyć, że władze USA (np. agencje wywiadowcze) przetwarzają, analizują i trwale przechowują Twoje dane znajdujące się na serwerach w USA w celach monitorowania. Nie mamy wpływu na te działania przetwarzania.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz w każdej chwili cofnąć już udzieloną zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce do momentu cofnięcia zgody.

Prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach oraz wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)

JEŚLI PRZETWARZANIE DANYCH ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE ART. 6 UST. 1 LIT. E LUB F RODO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW Z POWODÓW WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI, WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA OPARTEGO NA TYCH PRZEPISACH. ODPOWIEDNIE PODSTAWY PRAWNE, NA KTÓRYCH OPARTA JEST PRZETWARZANIE, ZNAJDZIESZ W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI. JEŚLI WNIESIESZ SPRZECIW, NIE BĘDZIEMY JUŻ PRZETWARZAĆ TWOICH DANYCH OSOBOWYCH, CHYBA ŻE MOŻEMY WYKAZAĆ ISTOTNE UZASADNIONE POWODY PRZETWARZANIA, KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD TWOIMI INTERESAMI, PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI LUB PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 1 RODO).

JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELU TAKIEGO MARKETINGU; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA, O ILE JEST ZWIĄZANE Z TAKIM MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM. JEŚLI WNIESIESZ SPRZECIW, TWOJE DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ WYKORZYSTYWANE DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 2 RODO).

Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszeń RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo do złożenia skargi istnieje bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania danych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody lub w ramach realizacji umowy, w formacie powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego, lub do przekazania ich innemu podmiotowi. Jeśli zażądasz bezpośredniego przekazania danych innemu odpowiedzialnemu podmiotowi, nastąpi to tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie możliwe.

Prawo do informacji, usunięcia i sprostowania

W ramach obowiązujących przepisów prawnych masz w każdej chwili prawo do bezpłatnej informacji o swoich przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu, odbiorcach oraz celu przetwarzania danych, a także prawo do sprostowania lub usunięcia tych danych. W tym celu oraz w przypadku dalszych pytań dotyczących danych osobowych możesz w każdej chwili skontaktować się z nami.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W tym celu możesz w każdej chwili skontaktować się z nami. Prawo do ograniczenia przetwarzania istnieje w następujących przypadkach:

Jeśli kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych przechowywanych u nas, zazwyczaj potrzebujemy czasu na ich sprawdzenie. Na czas trwania weryfikacji masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się/odbywa się niezgodnie z prawem, możesz zamiast usunięcia zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
Jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, ale są one potrzebne Tobie do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zamiast ich usunięcia.
Jeśli złożyłeś sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, musi zostać przeprowadzona ocena interesów Twoich i naszych. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Jeśli ograniczyłeś przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te mogą być przetwarzane - z wyjątkiem ich przechowywania - tylko za Twoją zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z powodów ważnego interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ta strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które przesyłasz do nas jako operatora strony. Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz po tym, że adres w przeglądarce zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywowane, dane, które przesyłasz do nas, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Szyfrowana transakcja płatnicza na tej stronie

Jeśli po zawarciu umowy płatnej istnieje obowiązek przekazania nam Twoich danych płatniczych (np. numeru konta w przypadku polecenia zapłaty), dane te są potrzebne do realizacji płatności.

Transakcje płatnicze za pomocą powszechnie stosowanych środków płatniczych (Visa/MasterCard, polecenie zapłaty) odbywają się wyłącznie za pośrednictwem zaszyfrowanego połączenia SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz po tym, że adres w przeglądarce zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

W przypadku zaszyfrowanej komunikacji Twoje dane płatnicze, które przesyłasz do nas, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Sprzeciw wobec e-maili reklamowych

Sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku informacyjnego do przesyłania niezamówionych reklam i materiałów informacyjnych. Operatorzy stron zastrzegają sobie wyraźnie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania informacji reklamowych, na przykład poprzez spam e-mailowy.

Zbieranie danych na tej stronie internetowej

Nasze strony internetowe używają tzw. „ciasteczek”. Ciasteczka to małe pakiety danych, które nie wyrządzają szkody na Twoim urządzeniu. Są one przechowywane na Twoim urządzeniu tymczasowo na czas trwania sesji (ciasteczka sesyjne) lub na stałe (ciasteczka trwałe). Ciasteczka sesyjne są automatycznie usuwane po zakończeniu Twojej wizyty. Ciasteczka trwałe pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki sam ich nie usuniesz lub dopóki nie zostaną automatycznie usunięte przez Twoją przeglądarkę internetową.

Ciasteczka mogą pochodzić od nas (ciasteczka pierwszej strony) lub od firm trzecich (tzw. ciasteczka trzeciej strony). Ciasteczka trzeciej strony umożliwiają integrację określonych usług firm trzecich w ramach stron internetowych (np. ciasteczka do obsługi usług płatniczych).

Ciasteczka pełnią różne funkcje. Wiele ciasteczek jest technicznie niezbędnych, ponieważ bez nich niektóre funkcje stron internetowych nie działałyby (np. funkcja koszyka zakupowego lub wyświetlanie filmów). Inne ciasteczka mogą być używane do analizy zachowań użytkowników lub w celach reklamowych.

Ciasteczka, które są niezbędne do przeprowadzenia procesu komunikacji elektronicznej, udostępnienia określonych funkcji, których sobie życzysz (np. funkcja koszyka zakupowego) lub optymalizacji strony internetowej (np. ciasteczka do pomiaru publiczności internetowej) (ciasteczka niezbędne), są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile nie podano innej podstawy prawnej. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w przechowywaniu niezbędnych ciasteczek w celu technicznie bezbłędnego i zoptymalizowanego udostępnienia swoich usług. Jeśli została wyrażona zgoda na przechowywanie ciasteczek i podobnych technologii rozpoznawania, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG); zgoda może być w każdej chwili odwołana.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię o ustawianiu ciasteczek i pozwalała na ciasteczka tylko w pojedynczych przypadkach, wykluczała akceptację ciasteczek w określonych przypadkach lub ogólnie oraz aktywowała automatyczne usuwanie ciasteczek przy zamykaniu przeglądarki. Przy dezaktywacji ciasteczek funkcjonalność tej strony internetowej może być ograniczona.

Jakie ciasteczka i usługi są używane na tej stronie internetowej, można znaleźć w niniejszej polityce prywatności.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie przesyła do nas. Są to:

Typ i wersja przeglądarki
Używany system operacyjny
URL odsyłacza
Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
Czas żądania serwera
Adres IP

Nie dokonuje się łączenia tych danych z innymi źródłami danych.

Gromadzenie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym wyświetlaniu i optymalizacji swojej strony internetowej – w tym celu muszą być gromadzone pliki dziennika serwera.

Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, w tym podane przez Ciebie dane kontaktowe, będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku pytań dodatkowych. Te dane nie będą przekazywane bez Twojej zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do przeprowadzenia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym przetwarzaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile została ona wyrażona; zgoda może być w każdej chwili odwołana.

Dane wprowadzone przez Ciebie w formularzu kontaktowym pozostaną u nas, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie, nie odwołasz zgody na ich przechowywanie lub dopóki cel przechowywania danych nie przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Zapytanie przez e-mail, telefon lub faks

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub faksu, Twoje zapytanie, w tym wszystkie wynikające z niego dane osobowe (imię, zapytanie), będą przechowywane i przetwarzane w celu przetworzenia Twojego zapytania. Te dane nie będą przekazywane bez Twojej zgody.

Dane przesłane do nas w ramach zapytań kontaktowych pozostaną u nas, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie, nie odwołasz zgody na ich przechowywanie lub dopóki cel przechowywania danych nie przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Wykorzystanie chatbotów

Używamy chatbotów do komunikacji z Tobą. Chatboty są w stanie odpowiadać na Twoje pytania i inne wpisy bez pomocy człowieka. W tym celu chatboty analizują oprócz Twoich wpisów inne dane, aby udzielić odpowiednich odpowiedzi (np. imiona, adresy e-mail i inne dane kontaktowe, numery klienta i inne identyfikatory, zamówienia i historie czatów). Ponadto za pośrednictwem chatbota mogą być gromadzone Twoje adresy IP, pliki dziennika, informacje o lokalizacji i inne metadane. Te dane są przechowywane na serwerach dostawcy chatbota.

Na podstawie zebranych danych mogą być tworzone profile użytkowników. Ponadto dane mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań, o ile spełnione są pozostałe wymogi prawne (w szczególności zgoda). W tym celu chatboty mogą być powiązane z narzędziami analitycznymi i reklamowymi.

Zebrane dane mogą być również wykorzystywane do poprawy naszych chatbotów i ich zachowań odpowiedzi (uczenie maszynowe).

Dane wprowadzone przez Ciebie w ramach komunikacji pozostaną u nas lub u operatora chatbota, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie, nie odwołasz zgody na ich przechowywanie lub dopóki cel przechowywania danych nie przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Podstawą prawną dla wykorzystania chatbotów jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile chatbot jest używany do nawiązania umowy lub w ramach realizacji umowy. Jeśli została wyrażona odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie ciasteczek lub dostęp do informacji na urządzeniu użytkownika (np. odcisk palca urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili odwołana. We wszystkich innych przypadkach wykorzystanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najbardziej efektywnej komunikacji z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Media społecznościowe

Facebook

Na tej stronie zintegrowane są elementy sieci społecznościowej Facebook. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Zgodnie z oświadczeniem Facebooka, zebrane dane są jednak również przekazywane do USA i innych krajów trzecich.

Przegląd elementów mediów społecznościowych Facebooka można znaleźć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Jeśli element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między Twoim urządzeniem a serwerem Facebooka. Facebook otrzymuje w ten sposób informację, że odwiedziłeś tę stronę z Twoim adresem IP. Jeśli klikniesz przycisk „Lubię to” na Facebooku, będąc zalogowanym na swoim koncie Facebook, możesz połączyć treści tej strony z Twoim profilem na Facebooku. W ten sposób Facebook może przypisać wizytę na tej stronie do Twojego konta użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani ich wykorzystania przez Facebooka. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Facebooka pod adresem: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

O ile uzyskano zgodę, korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili odwołana. O ile nie uzyskano zgody, korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

O ile za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są zbierane na naszej stronie i przekazywane do Facebooka, my i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do zbierania danych i ich przekazywania do Facebooka. Przetwarzanie przez Facebook po przekazaniu nie jest częścią wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji o ochronie danych podczas korzystania z narzędzia Facebook oraz za bezpieczną implementację narzędzia na naszej stronie. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. wnioski o udzielenie informacji) dotyczące danych przetwarzanych przez Facebook można dochodzić bezpośrednio w Facebooku. Jeśli dochodzisz praw osób, których dane dotyczą, u nas, jesteśmy zobowiązani przekazać je do Facebooka.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 oraz https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Na tej stronie zintegrowane są funkcje usługi Instagram. Funkcje te są oferowane przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Jeśli element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między Twoim urządzeniem a serwerem Instagram. Instagram otrzymuje w ten sposób informacje o Twojej wizycie na tej stronie.

Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie Instagram, klikając przycisk Instagram, możesz połączyć treści tej strony z Twoim profilem na Instagramie. W ten sposób Instagram może przypisać wizytę na tej stronie do Twojego konta użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani ich wykorzystania przez Instagram.

O ile za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są zbierane na naszej stronie i przekazywane do Facebooka lub Instagrama, my i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do zbierania danych i ich przekazywania do Facebooka lub Instagrama. Przetwarzanie przez Facebook lub Instagram po przekazaniu nie jest częścią wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji o ochronie danych podczas korzystania z narzędzia Facebook lub Instagram oraz za bezpieczną implementację narzędzia na naszej stronie. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebook lub Instagram odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. wnioski o udzielenie informacji) dotyczące danych przetwarzanych przez Facebook lub Instagram można dochodzić bezpośrednio w Facebooku. Jeśli dochodzisz praw osób, których dane dotyczą, u nas, jesteśmy zobowiązani przekazać je do Facebooka.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Instagrama: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Narzędzia analityczne i reklama

Menedżer tagów Google

Używamy Menedżera tagów Google. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Menedżer tagów Google to narzędzie, które pozwala nam na integrację narzędzi śledzących lub statystycznych oraz innych technologii na naszej stronie internetowej. Sam Menedżer tagów Google nie tworzy profili użytkowników, nie przechowuje plików cookie i nie przeprowadza samodzielnych analiz. Służy jedynie do zarządzania i wyświetlania narzędzi zintegrowanych za jego pomocą. Menedżer tagów Google rejestruje jednak Twój adres IP, który może być również przekazywany do firmy macierzystej Google w Stanach Zjednoczonych.

Korzystanie z Menedżera tagów Google odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w szybkim i nieskomplikowanym włączeniu i zarządzaniu różnymi narzędziami na swojej stronie internetowej. Jeśli została uzyskana odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Google Analytics

Ta strona korzysta z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics umożliwia operatorowi strony analizę zachowania odwiedzających stronę. Operator strony otrzymuje różne dane dotyczące użytkowania, takie jak liczba odsłon, czas spędzony na stronie, używane systemy operacyjne i pochodzenie użytkownika. Dane te są łączone w identyfikatorze użytkownika i przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego odwiedzającego stronę.

Ponadto, dzięki Google Analytics możemy rejestrować m.in. ruchy myszy i przewijanie oraz kliknięcia. Google Analytics stosuje również różne podejścia modelowania, aby uzupełnić zebrane zestawy danych i wykorzystuje technologie uczenia maszynowego w analizie danych.

Google Analytics używa technologii, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowania (np. pliki cookie lub identyfikacja urządzenia). Informacje zebrane przez Google na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Wtyczka przeglądarki

Możesz zapobiec zbieraniu i przetwarzaniu swoich danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Więcej informacji na temat postępowania z danymi użytkowników w Google Analytics znajdziesz w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl.

Przetwarzanie zleceń

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzanie zleceń i w pełni stosujemy się do surowych wymagań niemieckich organów ochrony danych przy korzystaniu z Google Analytics.

Hotjar

Ta strona korzysta z Hotjar. Dostawcą jest Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (strona internetowa: https://www.hotjar.com).

Hotjar to narzędzie do analizy zachowania użytkowników na tej stronie. Dzięki Hotjar możemy m.in. rejestrować ruchy myszy i przewijanie oraz kliknięcia. Hotjar może również określić, jak długo pozostajesz z kursorem myszy w określonym miejscu. Na podstawie tych informacji Hotjar tworzy tzw. mapy cieplne, które pozwalają określić, które obszary strony są preferowane przez odwiedzających.

Ponadto możemy określić, jak długo pozostajesz na stronie i kiedy ją opuszczasz. Możemy również określić, w którym miejscu przerwałeś wprowadzanie danych w formularzu kontaktowym (tzw. lejek konwersji).

Dodatkowo, dzięki Hotjar można uzyskać bezpośrednie opinie od odwiedzających stronę. Funkcja ta służy poprawie oferty internetowej operatora strony.

Hotjar używa technologii, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowania (np. pliki cookie lub identyfikacja urządzenia).

Jeśli uzyskano zgodę, korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta. Jeśli nie uzyskano zgody, korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; operator strony ma uzasadniony interes w analizie zachowania użytkowników, aby optymalizować zarówno swoją ofertę internetową, jak i reklamy.

Wyłączanie Hotjar

Jeśli chcesz wyłączyć zbieranie danych przez Hotjar, kliknij na następujący link i postępuj zgodnie z instrukcjami: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Pamiętaj, że wyłączenie Hotjar musi być wykonane osobno dla każdej przeglądarki i urządzenia końcowego.

Szczegółowe informacje na temat Hotjar i zbieranych danych znajdziesz w polityce prywatności Hotjar pod następującym linkiem: https://www.hotjar.com/privacy.

Przetwarzanie zleceń

Zawarliśmy umowę o przetwarzanie zleceń (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Google Ads

Operator strony korzysta z Google Ads. Google Ads to program reklamowy online Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Ads umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google lub na stronach trzecich, gdy użytkownik wpisuje określone słowa kluczowe w Google (targetowanie słów kluczowych). Ponadto, reklamy mogą być wyświetlane na podstawie danych użytkowników dostępnych w Google (np. dane lokalizacyjne i zainteresowania) (targetowanie grup docelowych). Jako operator strony możemy analizować te dane ilościowo, na przykład analizując, które słowa kluczowe prowadziły do wyświetlania naszych reklam i ile reklam prowadziło do odpowiednich kliknięć.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy/frameworks oraz https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Śledzenie konwersji Google

Ta strona korzysta z Google Conversion Tracking. Dostawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Dzięki Google Conversion Tracking możemy rozpoznać, czy użytkownik wykonał określone działania. Możemy na przykład ocenić, które przyciski na naszej stronie były klikane i które produkty były szczególnie często oglądane lub kupowane. Informacje te służą do tworzenia statystyk konwersji. Dowiadujemy się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli nasze reklamy i jakie działania podjęli. Nie otrzymujemy informacji, które pozwalają nam na osobistą identyfikację użytkownika. Google sam używa do identyfikacji plików cookie lub podobnych technologii rozpoznawania.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Więcej informacji na temat Google Conversion Tracking znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Meta-Pixel (dawniej Facebook Pixel)

Ta strona korzysta z piksela działań odwiedzających Facebook/Meta do pomiaru konwersji. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Zgodnie z oświadczeniem Facebooka, zebrane dane są jednak również przekazywane do USA i innych krajów trzecich.

W ten sposób można śledzić zachowanie odwiedzających stronę po kliknięciu reklamy na Facebooku i przekierowaniu na stronę dostawcy. Dzięki temu można ocenić skuteczność reklam na Facebooku w celach statystycznych i badania rynku oraz optymalizować przyszłe działania reklamowe.

Zebrane dane są dla nas jako operatora tej strony anonimowe, nie możemy wyciągać wniosków dotyczących tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebook, co umożliwia połączenie z odpowiednim profilem użytkownika i Facebook może wykorzystywać dane do własnych celów reklamowych, zgodnie z polityką wykorzystania danych Facebooka (https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/). Dzięki temu Facebook może umożliwić wyświetlanie reklam na stronach Facebooka oraz poza Facebookiem. Tego wykorzystania danych nie możemy jako operator strony wpływać.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

W zakresie, w jakim za pomocą opisanego tutaj narzędzia zbierane są dane osobowe na naszej stronie i przekazywane do Facebooka, my i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do zbierania danych i ich przekazywania do Facebooka. Przetwarzanie przez Facebook po przekazaniu nie jest częścią wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne obowiązki zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu. Treść umowy znajdziesz pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji o ochronie danych przy korzystaniu z narzędzia Facebook i za bezpieczną implementację narzędzia na naszej stronie. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. wnioski o udzielenie informacji) dotyczące danych przetwarzanych przez Facebook można dochodzić bezpośrednio na Facebooku. Jeśli dochodzisz praw osób, których dane dotyczą, u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich do Facebooka.

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum oraz https://pl-pl.facebook.com/help/566994660333381.

W polityce prywatności Facebooka znajdziesz więcej informacji na temat ochrony swojej prywatności: https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/.

Możesz również wyłączyć funkcję remarketingu „Custom Audiences” w ustawieniach reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. W tym celu musisz być zalogowany na Facebooku.

Jeśli nie posiadasz konta na Facebooku, możesz wyłączyć reklamy oparte na użytkowaniu przez Facebooka na stronie European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/pl/zarzadzanie-preferencjami/.

Dane newslettera

Jeśli chcesz otrzymywać newsletter oferowany na stronie internetowej, potrzebujemy od Ciebie adresu e-mail oraz informacji, które pozwolą nam zweryfikować, że jesteś właścicielem podanego adresu e-mail i zgadzasz się na otrzymywanie newslettera. Dalsze dane nie są zbierane lub są zbierane tylko na zasadzie dobrowolności. Te dane wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki żądanych informacji i nie przekazujemy ich osobom trzecim.

Przetwarzanie danych wprowadzonych do formularza rejestracji newslettera odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Udzieloną zgodę na przechowywanie danych, adresu e-mail oraz ich wykorzystanie do wysyłki newslettera możesz w każdej chwili cofnąć, na przykład poprzez link „Wypisz się” w newsletterze. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Dane, które podałeś w celu subskrypcji newslettera, będą przez nas przechowywane do momentu Twojego wypisania się z newslettera u nas lub u dostawcy usług newslettera i zostaną usunięte z listy dystrybucyjnej newslettera po rezygnacji z subskrypcji lub po ustaniu celu. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania lub blokowania adresów e-mail z naszej listy dystrybucyjnej newslettera według własnego uznania w ramach naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane przechowywane przez nas w innych celach pozostają nienaruszone.

Po Twoim wypisaniu się z listy dystrybucyjnej newslettera Twój adres e-mail może być przez nas lub dostawcę usług newslettera zapisany na czarnej liście, jeśli jest to konieczne do zapobieżenia przyszłym wysyłkom. Dane z czarnej listy są używane wyłącznie w tym celu i nie są łączone z innymi danymi. Służy to zarówno Twojemu interesowi, jak i naszemu interesowi w przestrzeganiu przepisów prawnych dotyczących wysyłki newsletterów (uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowywanie na czarnej liście nie jest czasowo ograniczone. Możesz sprzeciwić się przechowywaniu, jeśli Twoje interesy przeważają nad naszym uzasadnionym interesem.

8. Wtyczki i narzędzia

YouTube z rozszerzoną ochroną danych

Ta strona internetowa osadza filmy z serwisu YouTube. Operatorem stron jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Korzystamy z YouTube w trybie rozszerzonej ochrony danych. Według YouTube ten tryb powoduje, że YouTube nie przechowuje informacji o odwiedzających tę stronę, zanim nie obejrzą oni filmu. Przekazywanie danych partnerom YouTube nie jest jednak wykluczone przez tryb rozszerzonej ochrony danych. W ten sposób YouTube – niezależnie od tego, czy oglądasz film – nawiązuje połączenie z siecią Google DoubleClick.

Gdy tylko uruchomisz film YouTube na tej stronie, zostanie nawiązane połączenie z serwerami YouTube. Serwerowi YouTube zostanie przekazane, które z naszych stron odwiedziłeś. Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie YouTube, umożliwiasz YouTube bezpośrednie przypisanie twojego zachowania w sieci do twojego osobistego profilu. Możesz temu zapobiec, wylogowując się ze swojego konta YouTube.

Ponadto YouTube może po uruchomieniu filmu zapisać różne pliki cookie na twoim urządzeniu końcowym lub zastosować porównywalne technologie rozpoznawania (np. Device-Fingerprinting). W ten sposób YouTube może uzyskać informacje o odwiedzających tę stronę. Informacje te są m.in. wykorzystywane do zbierania statystyk wideo, poprawy użyteczności i zapobiegania próbom oszustwa.

Ewentualnie po uruchomieniu filmu YouTube mogą zostać uruchomione dalsze procesy przetwarzania danych, na które nie mamy wpływu.

Korzystanie z YouTube odbywa się w interesie atrakcyjnego przedstawienia naszych ofert online. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. O ile została wyrażona odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. Device-Fingerprinting) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może być w każdej chwili odwołana.

Więcej informacji na temat ochrony danych w YouTube znajdziesz w ich polityce prywatności pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Google Fonts (lokalne hostowanie)

Ta strona korzysta z tzw. Google Fonts, dostarczanych przez Google, w celu jednolitego wyświetlania czcionek. Google Fonts są zainstalowane lokalnie. Nie dochodzi do połączenia z serwerami Google.

Więcej informacji na temat Google Fonts znajdziesz pod adresem https://developers.google.com/fonts/faq oraz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

9. eCommerce i dostawcy usług płatniczych

Przetwarzanie danych klientów i umów

Zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe klientów i umów w celu nawiązania, ukształtowania treści i zmiany naszych relacji umownych. Dane osobowe dotyczące korzystania z tej strony internetowej (dane użytkowania) zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia użytkownikowi korzystania z usługi lub jej rozliczenia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zebrane dane klientów są usuwane po zakończeniu zlecenia lub zakończeniu relacji biznesowej oraz po upływie ewentualnych ustawowych okresów przechowywania. Ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.

Przekazywanie danych przy zawieraniu umowy na usługi i treści cyfrowe

Przekazujemy dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne w ramach realizacji umowy, na przykład do instytucji kredytowej odpowiedzialnej za przetwarzanie płatności.

Dalsze przekazywanie danych nie ma miejsca lub odbywa się tylko wtedy, gdy wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę. Przekazywanie Państwa danych osobom trzecim bez wyraźnej zgody, na przykład w celach reklamowych, nie ma miejsca.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala na przetwarzanie danych w celu realizacji umowy lub działań przedumownych.

Usługi płatnicze

Na naszej stronie internetowej integrujemy usługi płatnicze firm trzecich. Jeśli dokonają Państwo zakupu u nas, Państwa dane płatnicze (np. imię i nazwisko, kwota płatności, dane konta, numer karty kredytowej) są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych w celu realizacji płatności. Dla tych transakcji obowiązują odpowiednie warunki umowne i zasady ochrony danych poszczególnych dostawców. Wykorzystanie dostawców usług płatniczych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz w interesie jak najbardziej płynnego, wygodnego i bezpiecznego procesu płatności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie, w jakim dla określonych działań wymagana jest Państwa zgoda, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgody można w każdej chwili cofnąć na przyszłość.

W ramach tej strony internetowej korzystamy z następujących usług płatniczych / dostawców usług płatniczych:

PayPal

Dostawcą tej usługi płatniczej jest PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej „PayPal”).

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Dostawcą dla klientów w UE jest Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej „Stripe”).

Przesyłanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://stripe.com/de/privacy oraz https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności Stripe pod następującym linkiem: https://stripe.com/de/privacy.

10. Własne usługi

Google Drive

Na naszej stronie internetowej zintegrowaliśmy Google Drive. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Drive umożliwia nam włączenie obszaru przesyłania na naszej stronie internetowej, w którym można przesyłać treści. Gdy przesyłasz treści, są one przechowywane na serwerach Google Drive. Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, nawiązywane jest również połączenie z Google Drive, aby Google Drive mógł stwierdzić, że odwiedziłeś naszą stronę internetową.

Korzystanie z Google Drive odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w niezawodnym obszarze przesyłania na swojej stronie internetowej. Jeśli została uzyskana odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Przetwarzanie zleceń

Zawarliśmy umowę o przetwarzanie zleceń (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która zapewnia, że przetwarza ona dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.