Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données sont disponibles dans notre déclaration de confidentialité énumérée sous ce texte.
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section « Remarque sur le responsable » de cette déclaration de confidentialité.
Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de l'accès à la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous entrez sur ce site web.
Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l'objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour cela, ainsi que pour d'autres questions sur le sujet de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être statistiquement évalué. Cela se fait principalement avec des programmes d'analyse dits.
Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la déclaration de confidentialité suivante.
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :
Ce site web est hébergé à l'externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Cela peut inclure, notamment, des adresses IP, des demandes de contact, des données méta et de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des accès au site web et d'autres données générées via un site web.
L'hébergement externe est effectué dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 let. b RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 al. 1 let. f RGPD). Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a RGPD et de l'art. 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l'appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Notre ou nos hébergeur(s) ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations de service et suivront nos instructions concernant ces données.
Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles de nos visiteurs de site web ne sont traitées que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.
Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »).
Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu mondialement distribué avec DNS. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est dirigé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic de données entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour reconnaître les internautes, mais uniquement dans le but décrit ici.
L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi exempte d'erreurs et sécurisée que possible de notre offre web (art. 6 al. 1 let. f RGPD).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Pour plus d'informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare, consultez : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles de nos visiteurs de site web ne sont traitées que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Google Cloud CDN. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google propose un réseau de diffusion de contenu mondialement distribué. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est dirigé via le réseau de Google. Cela nous permet d'augmenter l'accessibilité mondiale et la performance de notre site web.
L'utilisation de Google Cloud CDN repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi exempte d'erreurs et sécurisée que possible de notre offre web (art. 6 al. 1 let. f RGPD).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.
Pour plus d'informations sur Google Cloud CDN, consultez : https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.
Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu'à cette déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Millorca S.L.
Carrer de Ca la Senyora Petra 4 / Esc.1, BPA.
07570 Artà
Mallorca, Illes Balears
E-Mail : finca@millorca.com
Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Sauf indication contraire d'une durée de conservation spécifique dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que le but du traitement des données ne soit plus applicable. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après la disparition de ces raisons.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD ou de l'art. 9 al. 2 lit. a RGPD, si des catégories de données particulières selon l'art. 9 al. 1 RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l'art. 49 al. 1 lit. a RGPD. Si vous avez consenti à la conservation de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple via le fingerprinting de l'appareil), le traitement des données est également basé sur le § 25 al. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD. Le traitement des données peut également être basé sur notre intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Les bases légales pertinentes dans chaque cas individuel sont expliquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.
Nous utilisons, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers non sécurisés du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de remettre des données personnelles aux autorités de sécurité, sans que vous puissiez en tant que personne concernée intenter une action en justice contre cela. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.
De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L'ART. 6 AL. 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE LÉGALE PERTINENTE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT EST INDIQUÉE DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA REVENDICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION SELON L'ART. 21 AL. 1 RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELS PUBLICITÉS ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L'ART. 21 AL. 2 RGPD).
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, soit à vous-même, soit à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires et le but du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour d'autres questions sur le sujet des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans votre ligne de navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.
Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans votre ligne de navigateur.
En cas de communication cryptée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de matériels d'information non expressément demandés est par la présente interdite. Les opérateurs des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des e-mails de spam.
Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit temporairement stockés pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein de sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités des sites web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple, pour la fonction de panier) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies pour mesurer l'audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, sauf si une autre base légale est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies nécessaires pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et § 25 al. 1 TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En désactivant les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Vous pouvez consulter cette déclaration de confidentialité pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site web.
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données est effectuée sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées chez nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données que vous nous avez envoyées via des demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.
Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots sont capables de répondre à vos questions et autres saisies sans aide humaine. Pour ce faire, les chatbots analysent, en plus de vos saisies, d'autres données pour fournir des réponses appropriées (par exemple, noms, adresses e-mail et autres coordonnées, numéros de client et autres identifiants, commandes et historiques de chat). De plus, votre adresse IP, les fichiers journaux, les informations de localisation et d'autres métadonnées peuvent être collectées via le chatbot. Ces données sont stockées sur les serveurs du fournisseur de chatbot.
Sur la base des données collectées, des profils d'utilisateur peuvent être créés. De plus, les données peuvent être utilisées pour diffuser de la publicité ciblée, à condition que les autres conditions légales (notamment un consentement) soient remplies. Pour cela, les chatbots peuvent être liés à des outils d'analyse et de publicité.
Les données collectées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leur comportement de réponse (apprentissage automatique).
Les données que vous avez saisies dans le cadre de la communication restent chez nous ou chez l'opérateur du chatbot jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
La base légale pour l'utilisation de chatbots est l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où le chatbot est utilisé pour l'initiation ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l'appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans tous les autres cas, l'utilisation est basée sur notre intérêt légitime à une communication client aussi efficace que possible (art. 6 al. 1 lit. f du RGPD).
Des éléments du réseau social Facebook sont intégrés sur ce site. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Vous trouverez un aperçu des éléments de médias sociaux de Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Si l'élément de médias sociaux est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité ce site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de ce site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de ce site à votre compte utilisateur. Nous soulignons que, en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et de l'art. 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation du service se fait sur la base de notre intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les médias sociaux.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous sommes conjointement responsables de ce traitement de données avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement ultérieur par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous pouvez consulter le texte de l'accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits (par exemple, demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.
Des fonctionnalités du service Instagram sont intégrées sur ce site. Ces fonctionnalités sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Si l'élément de médias sociaux est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur d'Instagram. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site.
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de ce site à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer la visite de ce site à votre compte utilisateur. Nous soulignons que, en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et de l'art. 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation du service se fait sur la base de notre intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les médias sociaux.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous sommes conjointement responsables de ce traitement de données avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement ultérieur par Facebook ou Instagram après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous pouvez consulter le texte de l'accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez faire valoir vos droits (par exemple, demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne réalise pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés via celui-ci. Cependant, le Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation du Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site reçoit ainsi diverses données d'utilisation, telles que les pages vues, la durée de visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil respectif du visiteur du site.
De plus, nous pouvons enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement et vos clics avec Google Analytics. En outre, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou le fingerprinting de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (Site web : https://www.hotjar.com).
Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement d'utilisateur sur ce site web. Avec Hotjar, nous pouvons, entre autres, enregistrer vos mouvements de souris et de défilement et vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris sur un certain endroit. À partir de ces informations, Hotjar crée des cartes de chaleur (heatmaps) qui permettent de déterminer quelles zones du site web sont préférées par les visiteurs du site.
De plus, nous pouvons déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel endroit vous avez interrompu vos saisies dans un formulaire de contact (appelé entonnoirs de conversion).
En outre, Hotjar permet de recueillir des retours directs des visiteurs du site. Cette fonction sert à améliorer les offres web de l'exploitant du site.
Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'utilisation du fingerprinting de l'appareil).
Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné est exclusivement basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation de ce service est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui y sont fournies : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou appareil.
Pour plus d'informations sur Hotjar et les données collectées, consultez la politique de confidentialité de Hotjar via le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service traite les données personnelles de nos visiteurs de site web uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.
L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). De plus, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées en fonction des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les intérêts) (ciblage par audience). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont conduit à des clics correspondants.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Avec l'aide du suivi des conversions Google, nous et Google pouvons reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons ont été cliqués sur notre site web et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour l'identification.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook/Meta pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une connexion au profil utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Facebook de diffuser des annonces publicitaires sur les pages de Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu'exploitant du site.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (article 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement ultérieur par Facebook après la transmission n'est pas couvert par la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Vous pouvez consulter le texte de l'accord ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits d'utilisateur (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits d'utilisateur auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.
Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre vie privée : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans les paramètres des annonces sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Si vous souhaitez recevoir le bulletin proposé sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir le bulletin. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription au bulletin s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le stockage des données, de l'adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l'envoi du bulletin, par exemple via le lien « Se désinscrire » dans le bulletin. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir le bulletin sont conservées par nous jusqu'à votre désinscription du bulletin chez nous ou chez le prestataire de services de bulletin et sont supprimées de la liste de diffusion du bulletin après la désinscription ou après la disparition de l'objectif. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de diffusion du bulletin à notre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 let. f RGPD.
Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cela.
Après votre désinscription de la liste de diffusion du bulletin, votre adresse e-mail peut être stockée chez nous ou chez le prestataire de services de bulletin dans une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de bulletins (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.
Ce site intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection des données renforcée. Selon YouTube, ce mode empêche YouTube de stocker des informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. Cependant, le mode de protection des données renforcée n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
De plus, YouTube peut, après le démarrage d'une vidéo, stocker divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, le fingerprinting d'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.
Il est possible que d'autres opérations de traitement de données soient déclenchées après le démarrage d'une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le fingerprinting d'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez YouTube, consultez leur politique de confidentialité à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Ce site utilise des polices de caractères appelées Google Fonts, fournies par Google, pour une présentation uniforme des polices. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie.
Pour plus d'informations sur Google Fonts, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles clients et contractuelles pour établir, structurer et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour facturer. La base légale pour cela est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement en vigueur. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements.
Une transmission ultérieure des données n'a lieu que si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.
La base de la traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les conditions contractuelles et les dispositions de protection des données des prestataires respectifs s'appliquent. L'utilisation des prestataires de services de paiement est basée sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sécurisé que possible (art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD constitue la base légale du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :
Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Le prestataire pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Vous pouvez consulter les détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/privacy.
Nous avons intégré Google Drive sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Drive nous permet d'intégrer une zone de téléchargement sur notre site web, où vous pouvez télécharger des contenus. Lorsque vous téléchargez des contenus, ceux-ci sont stockés sur les serveurs de Google Drive. Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion à Google Drive est également établie, permettant à Google Drive de savoir que vous avez visité notre site web.
L'utilisation de Google Drive se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à disposer d'une zone de téléchargement fiable sur son site web. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles de nos visiteurs de site web ne sont traitées que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.