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Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto.
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Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, bajo ciertas circunstancias, la restricción del procesamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.
Para esto y para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento.
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con programas de análisis.
Información detallada sobre estos programas de análisis se encuentra en la siguiente declaración de privacidad.
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
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El alojamiento externo se lleva a cabo con el propósito de cumplir con el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD). Siempre que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento procesará(n) sus datos solo en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos.
Utilizamos el/los siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento:
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que este procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.
Utilizamos el servicio "Cloudflare". El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante "Cloudflare").
Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida globalmente con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como un filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso de Internet. Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, que sin embargo se utilizan únicamente para el propósito aquí descrito.
El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en una provisión lo más libre de errores y segura posible de nuestra oferta web (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Puede encontrar más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que este procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.
Utilizamos la red de entrega de contenido Google Cloud CDN. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google ofrece una red de entrega de contenido distribuida globalmente. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de Google. Esto nos permite aumentar la accesibilidad global y el rendimiento de nuestro sitio web.
El uso de Google Cloud CDN se basa en nuestro interés legítimo en una provisión lo más libre de errores y segura posible de nuestra oferta web (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.
Puede encontrar más información sobre Google Cloud CDN aquí: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos, así como con esta declaración de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se lleva a cabo esto.
Se señala que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
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A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta declaración de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos deje de ser aplicable. Si realiza una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se llevará a cabo después de que estos motivos dejen de ser aplicables.
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD o del Art. 9 párrafo 2 lit. a del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9 párrafo 1 del RGPD. En caso de un consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos se lleva a cabo además sobre la base del Art. 49 párrafo 1 lit. a del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se lleva a cabo además sobre la base del § 25 párrafo 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b del RGPD. Además, procesamos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. c del RGPD. El procesamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. Se informa sobre las bases legales relevantes en cada caso individual en los siguientes párrafos de esta declaración de privacidad.
Utilizamos, entre otros, herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros países terceros que no son seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y procesados allí. Se señala que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como afectado, pueda emprender acciones legales en su contra. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos influencia sobre estas actividades de procesamiento.
Muchos procesos de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 PÁRRAFO 1 LIT. E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RELEVANTE EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, NO PROCESAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA LA APLICACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 1 DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES NO SE UTILIZARÁN MÁS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 2 DEL RGPD).
En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una queja se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, a usted o a un tercero, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente factible.
Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y el propósito del procesamiento de datos y, en su caso, un derecho a la rectificación o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del procesamiento existe en los siguientes casos:
Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para la aplicación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Si, después de la conclusión de un contrato con costo, existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta en caso de autorización de débito), estos datos son necesarios para el procesamiento del pago.
Las transacciones de pago a través de los medios de pago comunes (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
En la comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.
Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo ya sea temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine o se produzca una eliminación automática por parte de su navegador web.
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Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones de las páginas web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD, a menos que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la provisión técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Siempre que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Puede encontrar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta declaración de privacidad.
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web, para lo cual deben recopilarse los archivos de registro del servidor.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), se almacenará y procesará con el fin de gestionar su solicitud. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.
Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots son capaces de responder a sus preguntas y otras entradas sin ayuda humana. Para ello, los chatbots analizan, además de sus entradas, otros datos para proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Además, a través del chatbot se pueden recopilar su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.
Sobre la base de los datos recopilados, se pueden crear perfiles de usuario. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad dirigida a intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular, un consentimiento). Para ello, los chatbots pueden vincularse con herramientas de análisis y publicidad.
Los datos recopilados también pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).
Los datos que ingrese en el marco de la comunicación permanecen con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.
La base legal para el uso de chatbots es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, siempre que el chatbot se utilice para la iniciación de un contrato o en el marco del cumplimiento del contrato. Siempre que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más efectiva posible (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD).
En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países.
Puede encontrar una descripción general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de este sitio web en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.
En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web y se transfieran a Facebook con la ayuda de la herramienta descrita aquí, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transferencia a Facebook. El procesamiento posterior por parte de Facebook no es parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. Instagram recibe así información sobre su visita a este sitio web.
Si está conectado a su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.
En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web y se transfieran a Facebook o Instagram con la ayuda de la herramienta descrita aquí, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transferencia a Facebook o Instagram. El procesamiento posterior por parte de Facebook o Instagram no es parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook o Instagram directamente con Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Solo se utiliza para gestionar y desplegar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe varios datos de uso, como vistas de página, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en una ID de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.
Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, sus movimientos del ratón y desplazamientos y clics. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Google y cumplimos completamente con los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos alemanas al utilizar Google Analytics.
Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Sitio web: https://www.hotjar.com).
Hotjar es una herramienta para analizar su comportamiento de usuario en este sitio web. Con Hotjar, podemos registrar, entre otras cosas, sus movimientos del ratón y desplazamientos y clics. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo permaneció con el cursor del ratón en un lugar específico. A partir de esta información, Hotjar crea mapas de calor que permiten identificar qué áreas del sitio web son preferidas por los visitantes del sitio web.
Además, podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué punto abandonó sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).
Además, con Hotjar se pueden obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar las ofertas web del operador del sitio web.
Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o uso de huellas digitales del dispositivo).
Siempre que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio mencionado se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones allí: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo.
Puede encontrar más información sobre Hotjar y los datos recopilados en la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que este servicio procese los datos personales de nuestros visitantes del sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario ingresa ciertos términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación por audiencia). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios llevaron a clics correspondientes.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones se han hecho clic en nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con mayor frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
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Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que han sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras campañas publicitarias.
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