Защита на данните

1. Защита на данните с един поглед

Общи указания

Следните указания дават прост преглед на това, какво се случва с вашите лични данни, когато посещавате този уебсайт. Лични данни са всички данни, с които можете да бъдете лично идентифицирани. Подробна информация по темата за защита на данните можете да намерите в нашата декларация за защита на данните, посочена под този текст.

Събиране на данни на този уебсайт

Кой е отговорен за събирането на данни на този уебсайт?

Обработката на данни на този уебсайт се извършва от оператора на уебсайта. Неговите данни за контакт можете да намерите в раздела „Указание за отговорното лице“ в тази декларация за защита на данните.

Как събираме вашите данни?

Вашите данни се събират, от една страна, когато ни ги съобщите. Това може да са например данни, които въвеждате в контактна форма.

Други данни се събират автоматично или след вашето съгласие при посещение на уебсайта от нашите IT системи. Това са предимно технически данни (напр. интернет браузър, операционна система или време на достъп до страницата). Събирането на тези данни се извършва автоматично, веднага щом влезете в този уебсайт.

За какво използваме вашите данни?

Част от данните се събират, за да се осигури безпогрешно предоставяне на уебсайта. Други данни могат да бъдат използвани за анализ на вашето потребителско поведение.

Какви права имате относно вашите данни?

Вие имате право по всяко време да получите безплатна информация за произхода, получателите и целта на вашите съхранени лични данни. Освен това имате право да поискате коригиране или изтриване на тези данни. Ако сте дали съгласие за обработка на данни, можете да оттеглите това съгласие по всяко време за в бъдеще. Освен това имате право при определени обстоятелства да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни. Освен това имате право на жалба пред компетентния надзорен орган.

За това, както и за други въпроси по темата за защита на данните, можете да се обърнете към нас по всяко време.

Инструменти за анализ и инструменти на трети страни

При посещение на този уебсайт вашето поведение при сърфиране може да бъде статистически анализирано. Това се случва предимно с така наречените програми за анализ.

Подробна информация за тези програми за анализ можете да намерите в следната декларация за защита на данните.

2. Хостинг и мрежи за доставка на съдържание (CDN)

Ние хостваме съдържанието на нашия уебсайт при следния доставчик:

Външен хостинг

Този уебсайт се хоства външно. Личните данни, които се събират на този уебсайт, се съхраняват на сървърите на хостера/хостерите. Това може да включва предимно IP адреси, запитвания за контакт, мета- и комуникационни данни, договорни данни, контактни данни, имена, достъп до уебсайта и други данни, генерирани чрез уебсайт.

Външният хостинг се извършва с цел изпълнение на договорите с нашите потенциални и съществуващи клиенти (чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД) и в интерес на сигурно, бързо и ефективно предоставяне на нашето онлайн предложение от професионален доставчик (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД). Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG, доколкото съгласието обхваща съхранението на бисквитки или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (напр. устройство за пръстови отпечатъци) в смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Нашият/ите хостер/и ще обработват вашите данни само доколкото това е необходимо за изпълнение на техните задължения и ще следват нашите указания относно тези данни.

Ние използваме следния/ите хостер/и:

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ

Обработка на поръчки

Ние сме сключили договор за обработка на поръчки (AVV) за използване на горепосочената услуга. Това е договор, изискван от законодателството за защита на данните, който гарантира, че личните данни на посетителите на нашия уебсайт се обработват само според нашите указания и в съответствие с ОРЗД.

Cloudflare

Ние използваме услугата „Cloudflare“. Доставчик е Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, САЩ (по-долу „Cloudflare”).

Cloudflare предлага глобално разпределена мрежа за доставка на съдържание с DNS. Технически, трансферът на информация между вашия браузър и нашия уебсайт се осъществява чрез мрежата на Cloudflare. Това позволява на Cloudflare да анализира трафика между вашия браузър и нашия уебсайт и да служи като филтър между нашите сървъри и потенциално злонамерен интернет трафик. В този процес Cloudflare може също да използва бисквитки или други технологии за разпознаване на интернет потребители, които обаче се използват само за описаната тук цел.

Използването на Cloudflare се основава на нашия легитимен интерес за възможно най-безгрешно и сигурно предоставяне на нашето уеб предложение (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД).

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Допълнителна информация относно сигурността и защитата на данните при Cloudflare можете да намерите тук: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Обработка на поръчки

Google Cloud CDN

Ние използваме мрежата за доставка на съдържание Google Cloud CDN. Доставчик е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google предлага глобално разпределена мрежа за доставка на съдържание. Технически, трансферът на информация между вашия браузър и нашия уебсайт се осъществява чрез мрежата на Google. Това ни позволява да увеличим глобалната достъпност и производителността на нашия уебсайт.

Използването на Google Cloud CDN се основава на нашия легитимен интерес за възможно най-безгрешно и сигурно предоставяне на нашето уеб предложение (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД).

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Допълнителна информация за Google Cloud CDN можете да намерите тук: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

3. Общи указания и задължителна информация

Защита на данните

Операторите на тези страници приемат защитата на вашите лични данни много сериозно. Ние третираме вашите лични данни конфиденциално и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните, както и с тази декларация за защита на данните.

Когато използвате този уебсайт, се събират различни лични данни. Лични данни са данни, с които можете да бъдете лично идентифицирани. Настоящата декларация за защита на данните обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Тя също така обяснява как и с каква цел това се случва.

Обърнете внимание, че предаването на данни в интернет (напр. при комуникация по имейл) може да има пропуски в сигурността. Пълната защита на данните от достъп на трети страни не е възможна.

Указание за отговорната страна

Отговорната страна за обработката на данни на този уебсайт е:

Millorca S.L.
Carrer de Ca la Senyora Petra 4 / Esc.1, BPA.
07570 Artà
Mallorca, Illes Balears

Имейл: finca@millorca.com

Отговорната страна е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други лица решава за целите и средствата за обработка на лични данни (напр. имена, имейл адреси и др.).

Период на съхранение

Ако в тази декларация за защита на данните не е посочен по-специален период на съхранение, вашите лични данни ще останат при нас, докато целта за обработката на данните отпадне. Ако предявите основателно искане за изтриване или оттеглите съгласието си за обработка на данни, вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако нямаме други законово допустими причини за съхранение на вашите лични данни (напр. данъчни или търговски срокове за съхранение); в последния случай изтриването се извършва след отпадане на тези причини.

Общи указания за правните основания за обработка на данни на този уебсайт

Ако сте дали съгласие за обработка на данни, ние обработваме вашите лични данни на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД или чл. 9, ал. 2, буква а от ОРЗД, ако се обработват специални категории данни съгласно чл. 9, ал. 1 от ОРЗД. В случай на изрично съгласие за предаване на лични данни в трети държави, обработката на данни се извършва също на основание чл. 49, ал. 1, буква а от ОРЗД. Ако сте дали съгласие за съхранение на бисквитки или за достъп до информация на вашето крайно устройство (напр. чрез Device-Fingerprinting), обработката на данни се извършва допълнително на основание § 25, ал. 1 от TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Ако вашите данни са необходими за изпълнение на договор или за извършване на преддоговорни мерки, ние обработваме вашите данни на основание чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД. Освен това обработваме вашите данни, ако това е необходимо за изпълнение на правно задължение на основание чл. 6, ал. 1, буква в от ОРЗД. Обработката на данни може също да се извърши на основание на нашия легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД. За съответните правни основания в конкретния случай ще бъдете информирани в следващите параграфи на тази декларация за защита на данните.

Указание за предаване на данни в САЩ и други трети държави

Ние използваме, наред с други, инструменти от компании, базирани в САЩ или други държави, които не са безопасни от гледна точка на защитата на данните. Когато тези инструменти са активни, вашите лични данни могат да бъдат предадени в тези трети държави и обработени там. Обърнете внимание, че в тези държави не може да бъде гарантирано ниво на защита на данните, сравнимо с това в ЕС. Например, американските компании са задължени да предоставят лични данни на органите за сигурност, без да можете да предприемете правни действия срещу това. Следователно не може да се изключи, че американските органи (напр. разузнавателни служби) ще обработват, анализират и съхраняват трайно вашите данни, намиращи се на американски сървъри, за целите на наблюдението. Ние нямаме влияние върху тези дейности по обработка.

Оттегляне на вашето съгласие за обработка на данни

Много процеси на обработка на данни са възможни само с вашето изрично съгласие. Можете да оттеглите вече дадено съгласие по всяко време. Законността на обработката на данни, извършена до оттеглянето, остава незасегната от оттеглянето.

Право на възражение срещу събирането на данни в специални случаи, както и срещу директна реклама (чл. 21 от ОРЗД)

АКО ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ СЕ ИЗВЪРШВА НА ОСНОВАНИЕ НА ЧЛ. 6, АЛ. 1, БУКВА Е ИЛИ Ф ОТ ОРЗД, ИМАТЕ ПРАВО ПО ВСЯКО ВРЕМЕ, ПО ПРИЧИНИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВАШАТА СПЕЦИФИЧНА СИТУАЦИЯ, ДА ВЪЗРАЗИТЕ СРЕЩУ ОБРАБОТКАТА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ; ТОВА СЕ ОТНАСЯ И ЗА ПРОФИЛИРАНЕ, ОСНОВАНО НА ТЕЗИ РАЗПОРЕДБИ. СЪОТВЕТНОТО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ, НА КОЕТО СЕ ОСНОВАВА ОБРАБОТКАТА, МОЖЕТЕ ДА НАМЕРИТЕ В ТАЗИ ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ. АКО ВЪЗРАЗИТЕ, НИЕ НЯМА ДА ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ, ОСВЕН АКО НЕ МОЖЕМ ДА ДОКАЖЕМ ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ ЗАЩИТНИ ПРИЧИНИ ЗА ОБРАБОТКАТА, КОИТО НАДВИШАВАТ ВАШИТЕ ИНТЕРЕСИ, ПРАВА И СВОБОДИ ИЛИ ОБРАБОТКАТА СЛУЖИ ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ, ИЗПЪЛНЕНИЕ ИЛИ ЗАЩИТА НА ПРАВНИ ИСКОВЕ (ВЪЗРАЖЕНИЕ СЪГЛАСНО ЧЛ. 21, АЛ. 1 ОТ ОРЗД).

АКО ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ СЕ ОБРАБОТВАТ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ДИРЕКТНА РЕКЛАМА, ИМАТЕ ПРАВО ПО ВСЯКО ВРЕМЕ ДА ВЪЗРАЗИТЕ СРЕЩУ ОБРАБОТКАТА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ТАКАВА РЕКЛАМА; ТОВА СЕ ОТНАСЯ И ЗА ПРОФИЛИРАНЕ, ДОКОЛКОТО Е СВЪРЗАНО С ТАКАВА ДИРЕКТНА РЕКЛАМА. АКО ВЪЗРАЗИТЕ, ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ НЯМА ДА БЪДАТ ИЗПОЛЗВАНИ ПОВЕЧЕ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ДИРЕКТНА РЕКЛАМА (ВЪЗРАЖЕНИЕ СЪГЛАСНО ЧЛ. 21, АЛ. 2 ОТ ОРЗД).

Право на жалба пред компетентния надзорен орган

В случай на нарушения на ОРЗД, засегнатите лица имат право на жалба пред надзорен орган, по-специално в държавата-членка на обичайното им местопребиваване, работното им място или мястото на предполагаемото нарушение. Правото на жалба съществува независимо от други административни или съдебни средства за защита.

Право на преносимост на данните

Имате право да получите данните, които обработваме автоматично на основание на вашето съгласие или в изпълнение на договор, в обичаен, машинно четим формат, за себе си или за трета страна. Ако изисквате директно предаване на данните на друг отговорен, това се извършва само доколкото е технически възможно.

Достъп, изтриване и коригиране

Имате право по всяко време в рамките на приложимите законови разпоредби на безплатен достъп до вашите съхранени лични данни, техния произход и получатели и целта на обработката на данните и, ако е необходимо, право на коригиране или изтриване на тези данни. За това, както и за други въпроси относно личните данни, можете да се свържете с нас по всяко време.

Право на ограничаване на обработката

Имате право да изискате ограничаване на обработката на вашите лични данни. За това можете да се свържете с нас по всяко време. Правото на ограничаване на обработката съществува в следните случаи:

Ако оспорите точността на вашите съхранени при нас лични данни, обикновено ни е необходимо време, за да проверим това. За периода на проверката имате право да изискате ограничаване на обработката на вашите лични данни.
Ако обработката на вашите лични данни е била/е незаконна, можете да изискате вместо изтриване ограничаване на обработката на данните.
Ако вече не се нуждаем от вашите лични данни, но вие ги изисквате за упражняване, защита или предявяване на правни искове, имате право да изискате вместо изтриване ограничаване на обработката на вашите лични данни.
Ако сте подали възражение съгласно чл. 21, ал. 1 от ОРЗД, трябва да се извърши оценка на вашите и нашите интереси. Докато не е установено чии интереси надвишават, имате право да изискате ограничаване на обработката на вашите лични данни.

Ако сте ограничили обработката на вашите лични данни, тези данни могат да бъдат обработвани - освен тяхното съхранение - само с вашето съгласие или за предявяване, изпълнение или защита на правни искове или за защита на правата на друго физическо или юридическо лице или поради важен обществен интерес на Европейския съюз или на държава-членка.

SSL или TLS криптиране

Тази страница използва поради съображения за сигурност и за защита на предаването на конфиденциално съдържание, като например поръчки или запитвания, които изпращате до нас като оператор на страницата, SSL или TLS криптиране. Криптирана връзка можете да разпознаете по това, че адресната линия на браузъра се променя от „http://“ на „https://“ и по символа на катинар в линията на вашия браузър.

Когато SSL или TLS криптирането е активирано, данните, които предавате на нас, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Криптиран платежен трафик на този уебсайт

Ако след сключване на платен договор има задължение да ни предадете вашите платежни данни (напр. номер на сметка при директен дебит), тези данни са необходими за обработка на плащането.

Платежният трафик чрез обичайните платежни средства (Visa/MasterCard, директен дебит) се извършва изключително чрез криптирана SSL или TLS връзка. Криптирана връзка можете да разпознаете по това, че адресната линия на браузъра се променя от „http://“ на „https://“ и по символа на катинар в линията на вашия браузър.

При криптирана комуникация вашите платежни данни, които предавате на нас, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Възражение срещу рекламни имейли

Използването на публикуваните в рамките на задължението за импресум контактни данни за изпращане на не изрично поискана реклама и информационни материали се възразява. Операторите на страниците изрично си запазват правото на правни действия в случай на нежелано изпращане на рекламна информация, например чрез спам имейли.

Събиране на данни на този уебсайт

Бисквитки

Нашите интернет страници използват така наречените „бисквитки“. Бисквитките са малки пакети данни и не причиняват никаква вреда на вашето устройство. Те се съхраняват временно за продължителността на една сесия (сесийни бисквитки) или постоянно (постоянни бисквитки) на вашето устройство. Сесийните бисквитки се изтриват автоматично след края на вашето посещение. Постоянните бисквитки остават на вашето устройство, докато не ги изтриете сами или докато не бъдат изтрити автоматично от вашия уеб браузър.

Бисквитките могат да бъдат от нас (бисквитки от първа страна) или от трети компании (т.нар. бисквитки от трета страна). Бисквитките от трета страна позволяват интегрирането на определени услуги от трети компании в рамките на уебсайтове (напр. бисквитки за обработка на платежни услуги).

Бисквитките имат различни функции. Много бисквитки са технически необходими, тъй като определени функции на уебсайтовете не биха функционирали без тях (напр. функцията на количката или показването на видеоклипове). Други бисквитки могат да бъдат използвани за оценка на поведението на потребителите или за рекламни цели.

Бисквитките, които са необходими за извършване на електронния комуникационен процес, за предоставяне на определени функции, които сте поискали (напр. за функцията на количката) или за оптимизиране на уебсайта (напр. бисквитки за измерване на уеб аудиторията) (необходими бисквитки), се съхраняват на основание чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД, освен ако не е посочена друга правна основа. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от съхранението на необходимите бисквитки за технически безупречно и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Ако е поискано съгласие за съхранение на бисквитки и подобни технологии за разпознаване, обработката се извършва изключително на основание на това съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG); съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Можете да настроите вашия браузър така, че да бъдете информирани за поставянето на бисквитки и да разрешавате бисквитки само в отделни случаи, да изключвате приемането на бисквитки за определени случаи или като цяло, както и да активирате автоматичното изтриване на бисквитките при затваряне на браузъра. При деактивиране на бисквитките функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

Какви бисквитки и услуги се използват на този уебсайт, можете да намерите в тази декларация за поверителност.

Сървърни лог файлове

Доставчикът на страниците автоматично събира и съхранява информация в така наречените сървърни лог файлове, които вашият браузър автоматично ни предава. Това са:

Тип и версия на браузъра
Използвана операционна система
URL на референта
Име на хоста на достъпния компютър
Време на сървърната заявка
IP адрес

Обединяване на тези данни с други източници на данни не се извършва.

Събирането на тези данни се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от технически безупречното представяне и оптимизация на своя уебсайт – за това трябва да бъдат събрани сървърните лог файлове.

Контактна форма

Ако ни изпратите запитвания чрез контактната форма, вашите данни от формуляра за запитване, включително предоставените от вас данни за контакт, ще бъдат съхранени при нас с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси. Тези данни няма да бъдат предавани без вашето съгласие.

Обработката на тези данни се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД, ако вашето запитване е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за извършване на преддоговорни мерки. Във всички останали случаи обработката се основава на нашия легитимен интерес от ефективната обработка на отправените към нас запитвания (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД) или на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД), ако е поискано; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Данните, които сте въвели в контактната форма, остават при нас, докато не ни помолите да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или не отпадне целта за съхранение на данните (напр. след приключване на обработката на вашето запитване). Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават незасегнати.

Запитване по имейл, телефон или факс

Ако се свържете с нас по имейл, телефон или факс, вашето запитване, включително всички произтичащи от него лични данни (име, запитване), ще бъде съхранено и обработено при нас с цел обработка на вашето запитване. Тези данни няма да бъдат предавани без вашето съгласие.

Данните, които сте ни изпратили чрез запитвания за контакт, остават при нас, докато не ни помолите да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или не отпадне целта за съхранение на данните (напр. след приключване на обработката на вашето запитване). Задължителните законови разпоредби – по-специално законовите срокове за съхранение – остават незасегнати.

Използване на чатботове

Ние използваме чатботове, за да комуникираме с вас. Чатботовете са в състояние да отговарят на вашите въпроси и други въведения без човешка помощ. За тази цел чатботовете анализират освен вашите въведения и други данни, за да предоставят подходящи отговори (напр. имена, имейл адреси и други данни за контакт, клиентски номера и други идентификатори, поръчки и чат истории). Освен това чрез чатбота могат да бъдат събрани вашият IP адрес, лог файлове, информация за местоположението и други метаданни. Тези данни се съхраняват на сървърите на доставчика на чатбота.

На основание на събраните данни могат да бъдат създадени потребителски профили. Освен това данните могат да бъдат използвани за показване на реклама, съобразена с интересите, ако са изпълнени останалите правни изисквания (особено съгласие). За тази цел чатботовете могат да бъдат свързани с инструменти за анализ и реклама.

Събраните данни могат също така да бъдат използвани за подобряване на нашите чатботове и тяхното поведение при отговори (машинно обучение).

Данните, които сте въвели в рамките на комуникацията, остават при нас или при оператора на чатбота, докато не ни помолите да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или не отпадне целта за съхранение на данните (напр. след приключване на обработката на вашето запитване). Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават незасегнати.

Правната основа за използването на чатботове е чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД, ако чатботът се използва за започване на договор или в рамките на изпълнението на договора. Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG, доколкото съгласието обхваща съхранението на бисквитки или достъпа до информация в устройството на потребителя (напр. отпечатък на устройството) в смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Във всички останали случаи използването се извършва на основание на нашия легитимен интерес от възможно най-ефективната комуникация с клиентите (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД).

Социални медии

Facebook

На този уебсайт са интегрирани елементи от социалната мрежа Facebook. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия. Според Facebook събраните данни обаче се прехвърлят и в САЩ и други трети страни.

Преглед на елементите на социалните медии на Facebook можете да намерите тук: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Когато социалният медиен елемент е активен, се установява директна връзка между вашето устройство и сървъра на Facebook. По този начин Facebook получава информация, че сте посетили този уебсайт с вашия IP адрес. Ако кликнете върху бутона „Харесвам“ на Facebook, докато сте влезли в своя Facebook акаунт, можете да свържете съдържанието на този уебсайт с вашия Facebook профил. По този начин Facebook може да свърже посещението на този уебсайт с вашия потребителски акаунт. Обърнете внимание, че ние като доставчик на страниците нямаме информация за съдържанието на предадените данни, както и за тяхното използване от Facebook. Повече информация можете да намерите в декларацията за поверителност на Facebook на: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Доколкото е получено съгласие, използването на гореспоменатата услуга се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25 TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Ако не е получено съгласие, използването на услугата се извършва на основание нашия легитимен интерес за възможно най-широка видимост в социалните медии.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Facebook, ние и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия, сме съвместно отговорни за тази обработка на данни (чл. 26 ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Facebook. Обработката, извършена от Facebook след предаването, не е част от съвместната отговорност. Нашите съвместни задължения са записани в споразумение за съвместна обработка. Текста на споразумението можете да намерите на: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Според това споразумение ние сме отговорни за предоставянето на информация за защита на данните при използването на инструмента на Facebook и за сигурното му внедряване на нашия уебсайт. За сигурността на данните на продуктите на Facebook отговаря Facebook. Права на засегнатите лица (напр. искания за информация) относно данните, обработвани от Facebook, можете да предявите директно към Facebook. Ако предявите правата на засегнатите лица към нас, ние сме задължени да ги предадем на Facebook.

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 и https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

На този уебсайт са вградени функции на услугата Instagram. Тези функции се предлагат от Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия.

Когато социалният медиен елемент е активен, се установява директна връзка между вашето устройство и сървъра на Instagram. По този начин Instagram получава информация за вашето посещение на този уебсайт.

Ако сте влезли в своя Instagram акаунт, можете да свържете съдържанието на този уебсайт с вашия Instagram профил, като кликнете върху бутона на Instagram. По този начин Instagram може да свърже посещението на този уебсайт с вашия потребителски акаунт. Обърнете внимание, че ние като доставчик на страниците нямаме информация за съдържанието на предадените данни, както и за тяхното използване от Instagram.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Facebook или Instagram, ние и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия, сме съвместно отговорни за тази обработка на данни (чл. 26 ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Facebook или Instagram. Обработката, извършена от Facebook или Instagram след предаването, не е част от съвместната отговорност. Нашите съвместни задължения са записани в споразумение за съвместна обработка. Текста на споразумението можете да намерите на: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Според това споразумение ние сме отговорни за предоставянето на информация за защита на данните при използването на инструмента на Facebook или Instagram и за сигурното му внедряване на нашия уебсайт. За сигурността на данните на продуктите на Facebook или Instagram отговаря Facebook. Права на засегнатите лица (напр. искания за информация) относно данните, обработвани от Facebook или Instagram, можете да предявите директно към Facebook. Ако предявите правата на засегнатите лица към нас, ние сме задължени да ги предадем на Facebook.

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Повече информация можете да намерите в декларацията за поверителност на Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Инструменти за анализ и реклама

Google Tag Manager

Ние използваме Google Tag Manager. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Tag Manager е инструмент, с помощта на който можем да интегрираме инструменти за проследяване или статистика и други технологии на нашия уебсайт. Самият Google Tag Manager не създава потребителски профили, не съхранява бисквитки и не извършва самостоятелни анализи. Той служи само за управление и разпространение на инструментите, интегрирани чрез него. Google Tag Manager обаче събира вашия IP адрес, който може да бъде предаден и на компанията-майка на Google в Съединените щати.

Използването на Google Tag Manager се основава на чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от бързото и лесно интегриране и управление на различни инструменти на своя уебсайт. Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG, доколкото съгласието обхваща съхранението на бисквитки или достъпа до информация в крайното устройство на потребителя (напр. отпечатък на устройството) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Google Analytics

Този уебсайт използва функции на уеб аналитичната услуга Google Analytics. Доставчик е Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics позволява на оператора на уебсайта да анализира поведението на посетителите на уебсайта. Операторът на уебсайта получава различни данни за използването, като например прегледи на страници, продължителност на престоя, използвани операционни системи и произход на потребителя. Тези данни се обединяват в потребителски идентификатор и се свързват с конкретното крайно устройство на посетителя на уебсайта.

Освен това можем да записваме вашите движения на мишката и скролиране и кликвания с Google Analytics. Освен това Google Analytics използва различни моделиращи подходи за допълване на събраните набори от данни и използва технологии за машинно обучение при анализа на данните.

Google Analytics използва технологии, които позволяват разпознаването на потребителя с цел анализ на поведението на потребителя (напр. бисквитки или отпечатък на устройството). Информацията, събрана от Google за използването на този уебсайт, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Използването на тази услуга се основава на вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Браузър плъгин

Можете да предотвратите събирането и обработката на вашите данни от Google, като изтеглите и инсталирате браузър плъгина, наличен на следния линк: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Повече информация за обработката на потребителски данни в Google Analytics можете да намерите в декларацията за поверителност на Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Обработка на поръчки

Сключили сме договор за обработка на поръчки с Google и напълно прилагаме строгите изисквания на германските органи за защита на данните при използването на Google Analytics.

Hotjar

Този уебсайт използва Hotjar. Доставчик е Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Малта, Европа (Уебсайт: https://www.hotjar.com).

Hotjar е инструмент за анализ на вашето потребителско поведение на този уебсайт. С Hotjar можем да записваме вашите движения на мишката и скролиране и кликвания. Hotjar може също така да определи колко дълго сте останали с курсора на мишката на определено място. От тази информация Hotjar създава така наречените топлинни карти, които показват кои области на уебсайта се предпочитат от посетителите на уебсайта.

Освен това можем да определим колко дълго сте останали на дадена страница и кога сте я напуснали. Можем също така да определим къде сте прекъснали въвеждането си в контактна форма (т.нар. конверсионни фунии).

Освен това с Hotjar могат да се събират директни отзиви от

посетителите на уебсайта. Тази функция служи за подобряване на уеб предложенията на оператора на уебсайта.

Hotjar използва технологии, които позволяват разпознаването на потребителя с цел анализ на поведението на потребителя (напр. бисквитки или използване на отпечатък на устройството).

Ако е получено съгласие, използването на гореспоменатата услуга се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25 от TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Ако не е получено съгласие, използването на тази услуга се основава на чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД; операторът на уебсайта има легитимен интерес от анализа на поведението на потребителите, за да оптимизира както своето уеб предложение, така и своята реклама.

Деактивиране на Hotjar

Ако искате да деактивирате събирането на данни от Hotjar, кликнете на следния линк и следвайте инструкциите там: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Моля, имайте предвид, че деактивирането на Hotjar трябва да се извърши отделно за всеки браузър или крайно устройство.

Повече информация за Hotjar и събраните данни можете да намерите в декларацията за поверителност на Hotjar на следния линк: https://www.hotjar.com/privacy.

Обработка на поръчки

Сключили сме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че той обработва личните данни на посетителите на нашия уебсайт само по нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.

Google Ads

Операторът на уебсайта използва Google Ads. Google Ads е онлайн рекламна програма на Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Ads ни позволява да показваме реклами в търсачката на Google или на уебсайтове на трети страни, когато потребителят въведе определени ключови думи в Google (таргетиране по ключови думи). Освен това могат да се показват целенасочени реклами въз основа на потребителските данни, налични в Google (напр. данни за местоположението и интереси) (таргетиране на аудитория). Ние като оператор на уебсайта можем да оценяваме тези данни количествено, като например анализираме кои ключови думи са довели до показване на нашите реклами и колко реклами са довели до съответните кликвания.

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Conversion-Tracking

Този уебсайт използва Google Conversion Tracking. Доставчик е Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

С помощта на Google Conversion Tracking Google и ние можем да разпознаем дали потребителят е извършил определени действия. Например, можем да оценим кои бутони на нашия уебсайт са били кликнати колко често и кои продукти са били разглеждани или купувани най-често. Тази информация служи за създаване на статистики за конверсия. Ние научаваме общия брой на потребителите, които са кликнали върху нашите реклами и какви действия са извършили. Не получаваме информация, която да ни позволява да идентифицираме лично потребителя. Google сам използва бисквитки или подобни технологии за разпознаване за идентификация.

Повече информация за Google Conversion Tracking можете да намерите в политиката за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (преди Facebook Pixel)

Този уебсайт използва пиксела за действия на посетителите на Facebook/Meta за измерване на конверсията. Доставчик на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия. Според Facebook събраните данни обаче се предават и в САЩ и в други трети страни.

Така може да се проследи поведението на посетителите на страницата, след като те са били пренасочени към уебсайта на доставчика чрез кликване върху реклама във Facebook. Това позволява да се оценява ефективността на рекламите във Facebook за статистически и пазарни изследвания и да се оптимизират бъдещите рекламни мерки.

Събраните данни са анонимни за нас като оператор на този уебсайт, не можем да правим изводи за идентичността на потребителите. Данните обаче се съхраняват и обработват от Facebook, така че е възможна връзка с конкретния потребителски профил и Facebook може да използва данните за собствени рекламни цели, съгласно политиката за използване на данни на Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Това позволява на Facebook да показва реклами на страниците на Facebook и извън Facebook. Това използване на данните не може да бъде повлияно от нас като оператор на страницата.

Доколкото с помощта на описания тук инструмент се събират лични данни на нашия уебсайт и се предават на Facebook, ние и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия, сме съвместно отговорни за тази обработка на данни (чл. 26 от ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и тяхното предаване на Facebook. Обработката, извършвана от Facebook след предаването, не е част от съвместната отговорност. Нашите съвместни задължения са записани в споразумение за съвместна обработка. Текста на споразумението можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Според това споразумение ние сме отговорни за предоставянето на информация за защита на данните при използването на инструмента на Facebook и за сигурното от гледна точка на защитата на данните внедряване на инструмента на нашия уебсайт. За сигурността на данните на продуктите на Facebook отговаря Facebook. Правата на засегнатите лица (напр. искания за информация) по отношение на данните, обработвани от Facebook, можете да предявите директно към Facebook. Ако предявите правата на засегнатите лица към нас, ние сме длъжни да ги препратим на Facebook.

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

В декларацията за поверителност на Facebook ще намерите допълнителни указания за защита на вашата поверителност: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Можете също така да деактивирате функцията за ремаркетинг „Custom Audiences” в настройките за реклами на https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. За това трябва да сте влезли във Facebook.

Ако нямате акаунт във Facebook, можете да деактивирате базираната на използване реклама от Facebook на уебсайта на Европейския интерактивен алианс за дигитална реклама: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Бюлетин

Данни за бюлетина

Ако желаете да получавате бюлетина, предлаган на уебсайта, се нуждаем от вашия имейл адрес, както и информация, която ни позволява да проверим, че вие сте собственикът на посочения имейл адрес и сте съгласни да получавате бюлетина. Допълнителни данни не се събират или се събират само на доброволна основа. Тези данни използваме изключително за изпращане на поисканата информация и не ги предоставяме на трети страни.

Обработката на данните, въведени във формуляра за абонамент за бюлетина, се извършва изключително на основата на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД). Даденото съгласие за съхранение на данните, имейл адреса и тяхното използване за изпращане на бюлетина можете да оттеглите по всяко време, например чрез линка „Отписване“ в бюлетина. Законността на вече извършените операции по обработка на данни остава незасегната от оттеглянето.

Данните, които сте предоставили за целите на получаване на бюлетина, се съхраняват от нас до вашето отписване от бюлетина при нас или при доставчика на бюлетина и се изтриват от списъка с разпространение на бюлетина след отписването или след отпадане на целта. Запазваме си правото да изтриваме или блокираме имейл адреси от нашия списък с разпространение на бюлетина по наше усмотрение в рамките на нашия легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД.

Данните, съхранявани при нас за други цели, остават незасегнати.

След вашето отписване от списъка с разпространение на бюлетина, вашият имейл адрес може да бъде съхранен при нас или при доставчика на бюлетина в черен списък, ако това е необходимо за предотвратяване на бъдещи изпращания. Данните от черния списък се използват само за тази цел и не се обединяват с други данни. Това служи както на вашия интерес, така и на нашия интерес за спазване на законовите изисквания при изпращане на бюлетини (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД). Съхранението в черния списък не е ограничено във времето. Можете да възразите срещу съхранението, ако вашите интереси надделяват над нашия легитимен интерес.

8. Плъгини и инструменти

YouTube с разширена защита на данните

Този уебсайт вгражда видеоклипове от уебсайта YouTube. Оператор на страниците е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Ние използваме YouTube в режим на разширена защита на данните. Според YouTube този режим предотвратява съхраняването на информация за посетителите на този уебсайт, преди те да гледат видеоклипа. Предаването на данни към партньори на YouTube обаче не е задължително изключено чрез режима на разширена защита на данните. Така YouTube – независимо дали гледате видеоклип или не – установява връзка с мрежата Google DoubleClick.

Веднага след като стартирате YouTube-видеоклип на този уебсайт, се установява връзка със сървърите на YouTube. При това на сървъра на YouTube се съобщава кои от нашите страници сте посетили. Ако сте влезли в своя YouTube акаунт, позволявате на YouTube да свърже поведението ви при сърфиране директно с личния ви профил. Можете да предотвратите това, като излезете от своя YouTube акаунт.

Освен това, след стартиране на видеоклип, YouTube може да съхрани различни бисквитки на вашето устройство или да използва подобни технологии за разпознаване (напр. Device-Fingerprinting). По този начин YouTube може да получи информация за посетителите на този уебсайт. Тази информация се използва, наред с други неща, за събиране на видеостатистики, подобряване на удобството за потребителя и предотвратяване на опити за измама.

Възможно е след стартиране на YouTube-видеоклип да бъдат задействани допълнителни процеси на обработка на данни, върху които нямаме влияние.

Използването на YouTube се извършва в интерес на привлекателното представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД. Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД и § 25, ал. 1 от TTDSG, доколкото съгласието обхваща съхранението на бисквитки или достъпа до информация в устройството на потребителя (напр. Device-Fingerprinting) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Допълнителна информация за защитата на данните в YouTube можете да намерите в тяхната декларация за поверителност на: https://policies.google.com/privacy?hl=bg.

Google Fonts (локално хостване)

Тази страница използва така наречените Google Fonts за унифицирано представяне на шрифтове, предоставени от Google. Google Fonts са инсталирани локално. Връзка със сървърите на Google не се осъществява.

Допълнителна информация за Google Fonts можете да намерите на https://developers.google.com/fonts/faq и в декларацията за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=bg.

9. eCommerce и доставчици на платежни услуги

Обработка на клиентски и договорни данни

Ние събираме, обработваме и използваме лични клиентски и договорни данни за установяване, съдържателно оформяне и изменение на нашите договорни отношения. Лични данни за използването на този уебсайт (данни за използване) събираме, обработваме и използваме само доколкото е необходимо, за да позволим на потребителя да използва услугата или да я таксува. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД.

Събраните клиентски данни се изтриват след приключване на поръчката или прекратяване на бизнес отношенията и изтичане на евентуално съществуващите законови срокове за съхранение. Законните срокове за съхранение остават незасегнати.

Предаване на данни при сключване на договор за услуги и цифрово съдържание

Ние предаваме лични данни на трети страни само когато това е необходимо в рамките на изпълнението на договора, например на кредитната институция, натоварена с обработката на плащанията.

По-нататъшно предаване на данни не се извършва или се извършва само ако изрично сте се съгласили с предаването. Предаване на вашите данни на трети страни без изрично съгласие, например за рекламни цели, не се извършва.

Основата за обработката на данни е чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД, който позволява обработката на данни за изпълнение на договор или преддоговорни мерки.

Платежни услуги

Ние интегрираме платежни услуги от трети компании на нашия уебсайт. Когато извършвате покупка при нас, вашите платежни данни (напр. име, сума на плащането, банкова сметка, номер на кредитна карта) се обработват от доставчика на платежни услуги с цел обработка на плащането. За тези транзакции важат съответните договорни и разпоредби за защита на данните на съответните доставчици. Използването на доставчиците на платежни услуги се основава на чл. 6, ал. 1, буква б от ОРЗД (изпълнение на договор) и в интерес на възможно най-гладък, удобен и сигурен процес на плащане (чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД). Доколкото за определени действия се изисква вашето съгласие, чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД е правното основание за обработката на данни; съгласията могат да бъдат оттеглени по всяко време за в бъдеще.

Следните платежни услуги / доставчици на платежни услуги използваме в рамките на този уебсайт:

PayPal

Доставчик на тази платежна услуга е PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (наричан по-долу „PayPal“).

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Подробности можете да намерите в декларацията за поверителност на PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Доставчик за клиенти в рамките на ЕС е Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дъблин, Ирландия (наричан по-долу „Stripe“).

Прехвърлянето на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://stripe.com/de/privacy и https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Подробности можете да намерите в декларацията за поверителност на Stripe на следния линк: https://stripe.com/de/privacy.

10. Собствени услуги

Google Drive

Ние сме интегрирали Google Drive на този уебсайт. Доставчик е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Drive ни позволява да вградим зона за качване на нашия уебсайт, където можете да качвате съдържание. Когато качвате съдържание, то се съхранява на сървърите на Google Drive. Когато влезете в нашия уебсайт, също така се установява връзка с Google Drive, така че Google Drive може да установи, че сте посетили нашия уебсайт.

Използването на Google Drive се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от надеждна зона за качване на своя уебсайт. Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително на основание чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Обработка на поръчки

Ние сме сключили договор за обработка на поръчки (DPA) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от законодателството за защита на данните, който гарантира, че той обработва личните данни на посетителите на нашия уебсайт само по нашите указания и в съответствие с ОРЗД.